Fehler beim Herunterladen des Bereitstellungsstreamers

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Wenn Sie versuchen, Ihren Bereitstellungsstreamer herunterzuladen, erhalten Sie diese Fehlermeldung:

Fehler beim Herunterladen des Bereitstellungspakets. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben. 

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Kopieren Sie Ihren Bereitstellungslink

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Fügen Sie den Link in ein Inkognito-Browserfenster ein

Bitte versuchen Sie, den Link zu Ihrem Bereitstellungsstreamer in ein Inkognito-Browserfenster zu kopieren/einzufügen. (Privater Modus für Edge/Safari). Der Download sollte ohne Fehler erfolgen.

Wenn Sie den Inkognito-Modus verwenden, sind Erweiterungen standardmäßig deaktiviert. Manchmal können Erweiterungen den Download der Streamer-Anwendung blockieren.

Windows

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Mac

incgonito_mode.png

Streamer akzeptieren und herunterladen/installieren

Anschließend werden Sie aufgefordert, die Anfrage der Organisation zur Installation des Splashtop-Streamers zu akzeptieren.

Vergewissern Sie sich, dass die Streamer-Anfrage korrekt ist, bevor Sie das Kästchen markieren!

 

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Nachdem Sie das Kästchen markiert haben, erscheint eine große blaue Download-Schaltfläche. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Streamer-Anwendung auf Ihren Computer herunterzuladen.

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