Existen varios tipos de autenticación para el servidor Proxy. Actualmente, Splashtop Streamers y Win solo soportan la autenticación básica (parcialmente compatible con NTLM). La siguiente lista puede ayudarle a determinar por qué Splashtop no funciona en su red proxy.
- Autenticación básica (apoyada)
- NTLM (compatible a partir de Streamer para Windows v2.4.0.1 o posterior)
- Pasaporte (no se admite)
- Digest (no admitido)
- Kerberos (no admitido)
I. Win Streamer:
PROXY está soportado desde la versión 2.1.0.4 de Streamer. Si su ordenador se conecta a una red con un servidor Proxy, especifique la configuración en Splashtop Streamer en la ficha Configuración (o en la ficha Avanzado si utiliza la versión 2.2.5.1 o superior) en consecuencia.
Esta es la tabla de mapeo para la configuración del Proxy entre Win Streamer y IE/Panel de Control para su referencia.
StreamerIE/Proxy
| Ninguno | Ninguno |
| Auto | Automático o ninguno |
| Manual... | Manual... |
* Si se selecciona 'Manual', por favor, introduzca también la IP / Puerto / ID de usuario / Contraseña del servidor Proxy.
II. Mac Streamer:
La configuración del proxy para el Mac Streamer es un poco diferente a la del Win Streamer. Por favor, haga clic en el botón Cambiar configuración en la pestaña Avanzado del Mac Streamer v2.3.x o posterior. De este modo se abrirá la ventana de red correspondiente (para Wi-Fi o LAN), tal como se muestra en la ilustración de muestra que aparece a continuación. Introduzca la IP / Puerto / ID de usuario / Contraseña adecuados, si su servidor proxy no es de configuración automática.
Por favor, consulte a su persona de TI si no sabe qué opciones elegir o qué configuración entrar en la ventana Red .
Se le pedirá que especifique la ubicación del archivo de configuración de proxy en el campo URL indicado a continuación, si utiliza la configuración automática de proxy.
Se le pedirá que introduzca la dirección IP, el número de puerto, el ID de usuario y la contraseña adecuados si utiliza un proxy web seguro (HTTPS) como se indica en la siguiente ilustración.
NOTA: Si su entorno de red no utiliza ningún servidor Proxy, asegúrese de que la configuración relacionada (como se indica en la ilustración a continuación) esté en blanco. A veces, puede olvidarse de desactivar esta configuración, especialmente cuando mueve su ordenador portátil de un lado a otro entre el hogar (sin proxy) y el trabajo (con proxy).