Si votre système est Vista ou Win7, voici quelques suggestions que vous pouvez essayer :
- Lancez les paramètres du son à partir du panneau de configuration (Démarrer > Panneau de configuration > Son).
- Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs et cliquez sur le bouton Propriétés.
- Dans l'onglet Général de la boîte de dialogue des propriétés des haut-parleurs, assurez-vous que la sélection de l'utilisation du dispositif est définie sur Utiliser ce dispositif (activer).
- Dans la boîte de dialogue des propriétés du locuteur, naviguez jusqu'à l'onglet Avancé et modifiez le réglage du format par défaut de l'une des façons suivantes :
- 44100 Hz (qualité CD) (recommandé)
- 48000 Hz (Qualité DVD)
NOTE : Les fréquences citées sont celles qui sont supportées par Splashtop Remote.
- Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs et cliquez sur le bouton Configurer.
- Configurez les canaux audio en stéréo ou en mélange stéréo et suivez la configuration restante.
REMARQUE : différents fournisseurs de cartes son peuvent choisir de ne pas suivre les interfaces audio de base de Microsoft. Veuillez vérifier la configuration de votre périphérique audio (les deux configurations "Playback" et "Recording" ) et modifier leurs paramètres comme indiqué ci-dessus (étapes 1 à 6) pour voir si cela peut aider.