Erreurs lors de la validation de l'adresse de facturation de votre compte

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Erreur

Une erreur de vérification d'adresse s'affiche et vous empêche de compléter les informations de facturation de votre compte à la caisse.

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Utilisateurs concernés

Pour l'instant, Splashtop ne valide que les adresses situées aux États-Unis et au Canada.

 

La Solution

Une adresse valide correspond à une adresse figurant dans la base de données officielle des adresses des services postaux. Si vous ne parvenez pas à valider l'adresse de facturation, veuillez la corriger en suivant les étapes ci-dessous :

Pour les adresses américaines, vérifiez la validité de l'adresse via le site web de l'USPS .

Pour les adresses canadiennes, vérifiez la validité de l'adresse via Postes Canada

 

Si l'adresse a été vérifiée par USPS/Postes Canada et qu'il s'agit d'une adresse valide, mais que vous obtenez toujours une erreur, veuillez ouvrir un ticket de support.

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