Erreurs lors de la validation de l'adresse de facturation de votre compte

 

Erreur

Une erreur de vérification d'adresse s'affiche et vous empêche de compléter les informations de facturation de votre compte à la caisse.

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Utilisateurs concernés

Pour l'instant, Splashtop ne valide que les adresses situées aux États-Unis et au Canada.

 

La Solution

Une adresse valide correspond à une adresse figurant dans la base de données officielle des adresses des services postaux. Si vous ne parvenez pas à valider l'adresse de facturation, veuillez la corriger en suivant les étapes ci-dessous :

Pour les adresses américaines, vérifiez la validité de l'adresse via le site web de l'USPS .

Pour les adresses canadiennes, vérifiez la validité de l'adresse via Postes Canada

 

Si l'adresse a été vérifiée par USPS/Postes Canada et qu'il s'agit d'une adresse valide, mais que vous obtenez toujours une erreur, veuillez ouvrir un ticket de support.

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