如果您的身份验证器丢失并且没有恢复码，请点击此链接，查看从支持团队获取恢复码的说明。
两步验证，也称为2要素验证或2FA，是可选的但强烈建议使用的安全功能。
启用后，除了您的Splashtop密码外，登录Splashtop还将需要其他六位数的安全代码。该安全代码将由您的移动设备上的身份验证器应用程序生成。 （不支持文本消息。）
这意味着，即使有人猜到或偷了您的Splashtop ID和密码，他或她也将无法登录您的Splashtop账户并访问您的计算机。
设置过程的视频：
观看视频或查看视频下方的设置说明。
目录
设置说明
1. 前往 https://my.splashtop.com/account_info 登录您的账户。
2. 在页面底部找到“两步身份认证”。点击“更改”以开始设置。
3. 系统将弹出图片所示的窗口。点击“开始”按钮以继续。
4. 下一个窗口说明了我们目前支持的身份验证器。请从此列表中任选一个身份验证器应用程序，可从相应的应用商店下载安装到您的移动设备。身份验证器应用程序下载完成后，点击“下一步”，获得配对二维码。
5. 身份验证器应用下载完成后，按照此应用中的说明与您的账户配对。在配对时，您可以选择扫描二维码或输入密匙。您可以使用手机摄像头扫描屏幕上的二维码，或手动输入密匙。完成扫描后，点击“下一步”以继续下一个步骤。
6. 配对时，您手机中的身份验证器应用上将显示您的账户，包括一个六位数代码，每30秒刷新一次。
7. 在下一页面，请在方框中输入身份验证器的六位数代码，然后点击验证，以确保此代码是有效的。如果配对成功，您会看到一个绿色的√，则可以点击下一步。如果您看到一个红色的X，要么是有错别字，要么是代码失效，要么是配对过程不成功。请尝试输入下一个刷新后的代码，如果仍配对失败，请从您的验证器应用中删除账户然后从步骤5开始。
8. 在最后一页，您将看到您的10个恢复码。请将此恢复码保存到安全区域。如果您更换手机后忘记导出您的验证器，或者手机丢失，则将无法登录您的账户，除非您有恢复码。保存后，请勾选“我已打印或保存以上恢复码”复选框。
9. 关于备份号码，请使用可以发送短信的号码。如果您的验证器丢失，则需使用相同的备份号码发短信至我们的 2FA 电话号码，以获取您的恢复码。输入备份号码并点击验证，查看此号码是否有效。备份号码最好是您的个人手机、工作手机或谷歌语音号码。
10. 点击 OK 完成设置过程。您将看到一个窗口显示此过程已经完成。
身份验证器设置说明
1. 点击开始以配对。
2. 点击扫描 QR 码，扫描 Splashtop 控制台的二维码，或手动输入密钥。
3. 扫描后，您会在此应用程序中看到您的账户以及六位数代码。
1. 点击扫描 QR 码，扫描 Splashtop 控制台的二维码。
2. 扫描后，代码将显示在您的身份验证器应用中，显示为“Gmail”。
3. 点击右箭头查看此账户
4. 点击右上方的“设置”图标，将账户名称改为 Splashtop 以更加明确。
1. 点击开始以扫描 Splashtop 控制台的 QR 码。
2. 扫描后，您会看到代码以及您的谷歌电子邮箱。
3. 长按此账户以打开下拉菜单。点击编辑账户。
4. 您可以将该账户重命名为 Splashtop 以更加清晰。
团队所有者如何加强两步身份认证
团队所有者可以要求团队中的用户使用两步验证。
登录my.splashtop.com 。转到管理 > 设置 。 “管理”部分中有两个复选框，一个用于要求所有管理员，另一个用于要求所有成员。 （选中两个框都要求所有人。）
选中后，将在下一次尝试登录时提示用户设置两步验证。
如果您想强制要求团队中仅特定用户需要两步验证，则可通过我们的粒度控制设置以实现，目前此设置仅适用于 Splashtop Enterprise。
其他注意事项
- 登录my.splashtop.com或Splashtop Business应用程序时，需要执行两步验证。
- 两步验证需要使用身份验证器应用程序。不支持短信。
- 如果您不想每次都在设备上输入安全代码，则可以在登录该设备时选中“信任此设备”。您可以在“ 账户信息”中查看（并删除）受信任设备的列表。
- 启用两步验证会禁用设备身份验证 。
- 如果您从身份验证器应用中输入安全码时总是出现错误，请确保您移动设备上的系统时间是准确的：
1. iOS 设备：打开“设置 > 通用 > 日期和时间”，设置为“自动设置”。
2. 安卓设备：在身份验证器应用中打开“设置 > 时间校正码”，然后点击“立即同步”。