如果您在Splashtop帐户上设置了双向认证 ，则无论何时从新设备登录，都将要求您从移动设备输入6位安全代码。该代码每30秒更改一次。
如果您无权访问移动设备以输入安全密码，或者已删除身份验证器应用程序，更改了手机等，则必须使用恢复码才能访问Splashtop帐户。设置两因素身份验证时，将提供恢复代码列表。
如果您没有恢复码，请打开一张票并包括您的Splashtop帐户电子邮件和您首次注册2因子身份验证时使用的电话号码。验证电话号码后，我们将向您发送恢复码。
首先，登录https://my.splashtop.com/ ，然后单击“改为使用紧急恢复代码”。
输入紧急恢复代码后，您就可以登录我们的网站了。要重置两因素身份验证，请在右上角单击您的姓名，然后单击“帐户信息”。从此处单击“两步验证”旁边的（更改）将其关闭，一旦关闭，请重新打开以重置“两步验证”。