打印机列表中未显示 Splashtop Remote Printer

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启用远程打印后,当您远程访问该计算机时,此台计算机的打印机列表中将会出现一台名为“Splashtop Remote Printer”的打印机。注意:只有在建立远程会话的情况下,该台打印机才会在列表中显示。另外,如果您是团队负责人,请确保在团队设置中已启用远程打印功能。

某些计算机不会出现这种情况,因为权限问题会导致打印机驱动程序安装失败。权限问题也可能导致 Windows 反复弹出打印相关错误窗口。

解决方法是从管理员级别的命令提示符手动安装打印机驱动程序

  1. 以管理员权限打开命令提示符。
  2. 导航到目录

    \Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\STPrinter\

  3. 运行卸载批处理文件(32位为 uninstall_driver.bat,64位为 uninstall_driver64.bat)。
  4. 运行安装批处理文件(32位为install_driver.bat,64位为install_driver64.bat)。
  5. 如果您正在远程会话中,则需断开远程会话并重新连接。远程打印问题即可解决。

如果打打印机列表中仍未显示此台打印机:

  1. 重复上述步骤 1-2。
  2. 运行打印机安装文件(p_mount.bat)
  3. 以上操作或可将此台打印机安装到列表中。

如果远程打印仍无法使用,请提交支持工单

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