如果您尝试从远程 Windows 计算机打印到本地计算机,但由于本地计算机上未弹出打印对话框而无法执行此操作,则需要在 Streamer 上添加注册表项。
请按照以下步骤添加注册表项,查看是否可以解决这一问题。
1. 在已安装 Streamer 的远程计算机上,单击“Windows 键+ s”打开搜索窗口。
2. 插入 regedit.exe,然后右键以管理员身份执行。
3. 注册表路径:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server
4. 右键单击右侧窗口的空白处。
5. 新建 -> DWORD。如下图所示。
6. 将其命名为“Print2TempFolder”。双击该键,在数值数据中输入1。如下图所示。
7. 关闭注册表编辑器窗口。
8. 再次登录 Business 应用,尝试远程访问此台电脑,再次尝试远程打印。现在您的本地计算机上应会弹出打印对话框。
如果您仍无法使用远程打印或对我们有任何建议,请提交支持工单。