验证电子邮件默认情况下处于开启状态，发送验证电子邮件可作为一种安全验证方法，以确保登录人确实是账户所有者，而不是黑客。
每台计算机的每个应用程序或浏览器仅会触发一次验证邮件发送，即首次登录 Splashtop Business 时会触发一次，在新的浏览器中登录该网站时会触发一次。
更改或关闭此设置的方法：my.splashtop.com->登录->右上角的账户信息->团队
为什么我没有收到验证邮件？
请注意，我们一定会发送验证邮件到您的账户。
如果您没有收到验证邮件，可能是由于以下原因：
- 验证邮件尚未送达，可能需要等待几分钟。
- 验证邮件被处理为垃圾邮件或发送到垃圾文件夹。
- 您的电子邮件服务（即 Outlook）已设置黑名单或白名单，验证邮件被拦截，或需要确认才能收到。
- 在 Outlook 2010/2013中，点击功能区的垃圾邮件按钮，选择垃圾邮件选项。白名单位于安全发件人和安全收件人选项卡，黑名单位于被阻止的发件人选项卡。
- 您的网络或域已阻止或自动删除所有来自 Splashtop 的电子邮件
- 在这种情况下，请与您的本地网络或 IT 管理员联系 ，以允许接收 Splashtop 的电子邮件
点击验证链接但没有反应？
有时您可以收到验证电子邮件，但是单击身份验证链接却没有反应。这种情况是因为浏览器上保存的 cookie 受到了干扰。最简单的解决方法是重新打开一个专用浏览器或隐身窗口。
然后通过此专用浏览器或隐身窗口重新获取身份验证邮件，并使用隐身窗口或专用窗口到自己的邮箱完成所有身份验证。