验证电子邮件

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验证电子邮件默认情况下处于开启状态,发送验证电子邮件可作为一种安全验证方法,以确保登录人确实是帐户所有者,而不是黑客。

每台计算机的每个应用程序或浏览器仅会触发一次验证邮件发送,即首次登录 Splashtop Business 时会触发一次,在新的浏览器中登录该网站时会触发一次。

更改或关闭此设置的方法:my.splashtop.com->登录->右上角的帐户信息->团队

 

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为什么我没有收到验证邮件?

请注意,我们一定会发送验证邮件到您的帐户。

如果您没有收到验证邮件,可能是由于以下原因:

  • 验证邮件尚未送达,可能需要等待几分钟。
  • 验证邮件被处理为垃圾邮件或发送到垃圾文件夹。
  • 您的电子邮件服务(即 Outlook)已设置黑名单或白名单,验证邮件被拦截,或需要确认才能收到。
    • 在 Outlook 2010/2013中,点击功能区的垃圾邮件按钮,选择垃圾邮件选项。白名单位于安全发件人安全收件人选项卡,黑名单位于被阻止的发件人选项卡。
  • 您的网络或域已阻止或自动删除所有来自 Splashtop 的电子邮件
    • 在这种情况下,请与您的本地网络或 IT 管理员联系 ,以允许接收 Splashtop 的电子邮件

点击验证链接但没有反应?

有时您可以收到验证电子邮件,但是单击身份验证链接却没有反应。这种情况是因为浏览器上保存的 cookie 受到了干扰。最简单的解决方法是重新打开一个专用浏览器或隐身窗口。

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然后通过此专用浏览器或隐身窗口重新获取身份验证邮件,并使用隐身窗口或专用窗口到自己的邮箱完成所有身份验证。

 

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