换新手机后两步验证码丢失?

如果因手机丢失更换新手机,或只是需要重新设置2FA(双因素身份验证),可参考本文重设两步验证。

下一步操作取决于最开始设置两步验证时是否保存了恢复码。

如果没有恢复码

请使用最初设置两步验证时的电话号码发送一条包含您的 Splashtop 账户电子邮件地址的短信,至+1 (408) 676-3505。验证电话号码后,您将收到一条短信,其中包含获得访问账户和重新设置两步验证所需的恢复码。获得恢复码后,请按照以下步骤操作:

如果有恢复码

请前往 my.Splashtop.com 尝试登录。如果系统要求提供两步验证码,请单击蓝色提交按钮下方的“改用紧急恢复码”链接。

 

recovery_codes_zh-cn.png

登录账户后,可在页面顶部点击账户名称,然后从下拉菜单中选择账户信息,或可点击此处:https://my.splashtop.com/account_info/

 

account_info_menu_zh-cn.png

 

然后,在页面底部找到“两步验证”,点击更改链接将其关闭。关闭后,再次点击更改链接将其打开

接下来就可以开始设置两步验证了,打开手机上的身份验证器应用扫描二维码。如果需要进一步说明,请参阅这份两步验证详细设置指南。

two_step_turn_off_zh-cn.png

 

 

 

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