若啟用了遠端列印，從遠端存取電腦時，該電腦的印表機清單就會出現一台名為「Splashtop Remote Printer」的印表機。注意：必須建立遠端連線，這台印表機才會出現在清單中。另外，如果您是團隊擁有者，請務必在團隊設定中啟用遠端列印功能。
某些電腦沒有出現上述情況，是因權限問題導致印表機驅動程式安裝失敗。此權限問題也可能導致 Windows 一再彈出列印相關的錯誤視窗。
解決方法是利用管理員層級的命令提示字元，手動安裝印表機驅動程式。
- 以管理員權限開啟命令提示字元。
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\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\STPrinter\
- 執行解除安裝批次檔 (32 位元為 uninstall_driver.bat，64 位元則為 uninstall_driver64.bat)。
- 執行安裝批次檔 (32 位元為 install_driver.bat，64 位元則為 install_driver64.bat)。
- 如果您是遠端執行，請中斷遠端連線再重新連接。此時，應該就可以使用遠端列印了。
如果印表機仍未出現在印表機清單中：
- 請重複執行上述步驟 1-2。
- 執行印表機裝載檔案 (p_mount.bat)。
- 這應該有助於將印表機裝載到清單中。
如果仍無法進行遠端列印，請開立支援需求單。