Splashtop PDF 遠端印表機執行另存為 PDF,而不是進行列印 (僅限 Windows 10)

如果您的 Splashtop PDF 遠端印表機將您的檔案儲存為 PDF,而不是將檔案傳送到本機電腦進行列印,可能是列印連接埠設定有誤或曾有變更。

 

按照以下簡單步驟,讓印表機正常運作:

請注意,以下步驟「僅」適用於我們的 PDF 印表機,不適用於舊版 XPS 印表機。

 

1. 由於遠端 PDF 印表機只有遠端連線期間會出現,因此請確認您已連線到無法執行列印的那台電腦,而且務必在前述遠端電腦上執行這些步驟,而不是本機電腦。

 

2. 點擊畫面左下角的 Windows 按鈕或按下鍵盤左下角的 Windows 鍵,叫出下圖所示「開始」功能表。(如果您是從 Mac 連線到 Windows 電腦,請改按 Command 鍵)

StartMenu.PNG

 

3. 在搜尋列輸入「印表機與掃描器」,然後點擊標示相符的類別。

Printers_and_Scanners.PNG

 

4. 找到 Splashtop PDF Remote Printer (再次強調,您必須透過遠端連接執行這項操作,才能看到這個項目),然後按一下。顯示含有三個按鈕的功能表時,請點擊「管理」。

SelectPDFPrinter.PNG

 

5. 系統會將您導向 PDF 印表機的管理頁面。點擊「印表機內容」,會出現一個矩形小視窗。

PrinterProperties.PNG

 

6. 點擊頂端功能表上的「連接埠」分頁。在「連接埠」分頁中,您會看到一份清單,分別列出「連接埠」、「描述」、「印表機」類別。找到名為 MsPdfPrint 的連接埠並勾選相應的方塊,然後依序點擊「套用」和「確定」。

請注意,下圖中「套用」呈灰色是因為系統已套用變更

Ports.PNG

 

7. 列印一頁來測試是否變更成功。如果仍然無法正常列印,請聯絡我們的支援團隊尋求進一步協助。

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