USB 裝置重新導向功能

追蹤

透過裝置重新導向,您可以將本地電腦上的 USB 裝置重新導向到遠端電腦。裝置將重新導向於遠端電腦上運作,就有如直接插在該電腦上一般。

裝置重新導向可用於:

要求:

  • Windows 10 或 Win Server 2016/2019 (用於本機和遠端)
  • Business 應用程式 v3.4.4.0+ 版
  • Splashtop Streamer v3.4.4.0+
支援的 USB 類型
  • 0x03 - HID/人性化介面裝置
  • 0x07 - 印表機
  • 0x0B - 智慧卡
  • 0x00 - 在介面描述中使用類別資訊
    (介面描述中類別為 0x03/0x07/0x0B 的裝置)
  • 0xFF - 供應商特定
    (介面描述中類別為 0x03/0x07/0x0B 的裝置)
我們測試過的裝置
  • 0x03 - HID/人性化介面裝置
    • Wacom:PTH-660 Intuos Pro M、PTZ-631W Intuos 3、CTE-430 Graphire 3
    • 羅技:M331、M720、M590、M100、RumblePad 2、Marble 2 軌跡球滑鼠
    • Q-PNP: QKMW-D
    • ODiN: Serafim SVM-01A
    • ASUSTek: TuF Gaming M5
    • I-Rocks: K76M Plus
    • Sony: DualShock 4 Wireless Controller
    • Kensington: Eagle Trackball
    • Microsoft: Nano Transceiver 1.1 Wireless Mouse
    • TCStar: TCN638 Wireless Mouse
  • 0x07 - 印表機
    • HP: LaserJet 3390
    • Brother: P-Touch 2700, MFC-L2770DW
    • Canon: G4010
  • 0x0B - 智慧卡
    • (0x058F / 0x9540) Lenovo T490 built-in, DigiFusion RU035, KINYO KCR-350
    • (0x058F / 0x9520) InfoThink IT-600U, aibo IT-680U
    • (0x0BDA / 0x0169) DIGILION Photo S1, E-books E-PCE191, InfoThink IT-925, aibo ICCARD-AB07
    • (0x0BDA / 0x0161) DigiFusion RU044
    • (0x1307 / 0x0368) epraizer SC-950
    • (0x1403 / 0x7506) InfoThink IT-850UM, InfoThink IT-500U
    • (0x1050 / 0x0407) YubiKey
  • 0x00 - 在介面描述中使用的類別資訊
    • CastlesTech: EZ100PU, EZPad
    • Wacom: CTL-480 Intuos Pen Small
    • Logitech: M212
    • 3D Connexion: SpaceMouse Compact
    • [Smart Card]
    • [HID]
  • 0xFF - 特定廠商
    • Microsoft: XBox 360 controller
    • [HID]
指示
  1. 請確定已安裝重新導向驅動程式。在 Business 應用程式中,按一下檔案 -> 選項 -> 進階。
    dr1_zh-tw.png
  2. 連接到遠端電腦並按一下工具列中的操作圖示 -> 裝置重新導向...
    dr2_zh-tw.png
  3. 選取裝置,按一下重新導向
    dr3_zh-tw.png
  4. 請確定遠端電腦上的重新導向裝置安裝了正確的裝置驅動程式。
  5. 稍後記得按「X」解除裝置。
    dr4_zh-tw.png
如果我不希望我的使用者重新導向 USB 裝置該怎麼做?
Splashtop Business 團隊所有者可以關閉整個裝置重新導向功能,或者為所有使用者關閉一些類別的 USB。
以所有者憑證登入  my.splashtop.com。前往 管理 > 設定。您可以在此停用裝置重新導向或某些類別的 USB。
dr5_zh-tw.png
如何啟用自動重新導向?

要求:

  • Business 應用 v3.4.8.0+ 版
  • Splashtop Streamer v3.4.8.0+ 版
1. 按一下閃電圖示為裝置啟用自動重新導向。
autoredirection_zh-tw.png
2. 現在在裝置名稱左側會顯示藍色閃電圖示,代表已啟用自動重新導向。
(注意:此設定在每台裝置、每台電腦會有所差異。)
autoredirectionenabled_zh-tw.png

其他事項

  • 團隊設定中停用遠端列印時,將停用印表機的裝置重新導向功能。
  • 裝置重新導向僅可在無人的主動連線中使用 - 不適用於 SOS/臨機支援。
    • 但是,如果遠端電腦上已有重新導向的裝置,技術人員可以透過與同一台電腦的 SOS 連線存取該裝置。

故障排除

無法運作裝置重新導向或對我們有其他建議?請提交支援需求單

 

注意

在重新導向裝置和執行 USB 工具 (例如 USBDeview.exe) 時,可能會導致 Streamer 電腦發生 BSoD (藍色螢幕當機),這可能會同時查詢 Streamer 電腦上的裝置或主機資訊。

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