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Splashtop führt Protokolle zur Selbstkontrolle. Melden Sie sich bei my.splashtop.com an, und klicken Sie dann auf die Registerkarte/Menü "Protokolle".

Die Teambesitzer und Admins sehen die Protokolle aller Teammitglieder. Die Mitglieder sehen nur ihre eigenen Protokolle.

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Die Protokolle können die Protokolle der letzten 7, 30 oder 60 Tage anzeigen. Wenn Ihr Dienst sowohl unbeaufsichtigten als auch beaufsichtigten Zugang umfasst, können Sie wählen, welche Protokolle angezeigt werden sollen.

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Wenn Sie bis zum Ende der Seite zu "Export als CSV" scrollen, können Sie Protokolle bis zu einem Jahr herunterladen.

 

Sitzungen

Für alle Benutzer von Splashtop Business verfügbar.

Sitzungsprotokolle umfassen alle Remote-Verbindungen.

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Diese Protokolle enthalten Namen und IP-Adressen der beiden beteiligten Geräte, Zeit, Benutzer und Dauer der Verbindungen. Es wird auch die Art der Verbindung angezeigt; lokal oder entfernt. Lokal bedeutet, dass sich beide Geräte im selben Netzwerk befinden und Peer-to-Peer sprechen. Wenn während der Sitzung irgendwelche Dateiübertragungen durchgeführt wurden, können Sie den Namen der übertragenen Datei anzeigen.

Dateiübertragung

Für alle Benutzer von Splashtop Business, ausgenommen Splashtop Remote Support Basic, verfügbar.

Alle Dateiübertragungen innerhalb oder außerhalb einer Sitzung werden unter diesem Abschnitt protokolliert.

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Diese Protokolle enthalten die Namen und IP-Adressen der 2 beteiligten Geräte, Zeit, Benutzer, Dateiname und Größe. Es wird auch angegeben, ob die Übertragung ein Up- oder Download war. Upload bedeutet, dass die Datei von lokal auf remote übertragen wurde, und Download bedeutet, dass die Datei von remote auf lokal heruntergeladen wurde. Diese Protokolle enthalten keine Inhalte der übertragenen Dateien.

Chat-Sitzungen

Für alle Benutzer von Splashtop Business, ausgenommen Splashtop Business Access Solo, Splashtop Remote Support Basic und SOS Basic, verfügbar.

Chats außerhalb der Sitzung werden in diesem Abschnitt protokolliert. Der Inhalt der Chatsitzung ist nicht enthalten.

Verlauf

Für alle Benutzer von Splashtop Business verfügbar.

Diese Verlaufsprotokolle zeigen administrative Aktionen, wie z.B. hinzugefügte/entfernte Computer, Gruppeneinstellungen, Berechtigungen usw. Die Protokolle notieren die Zeit, das Konto, die IP-Adresse und die Aktion.

Protokolle in Premium

Nur für Besitzer/Administratoren von Splashtop Remote Support Premium verfügbar.

 

 

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