COMPARTIR MI ESCRITORIO

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Utilice la función "Compartir mi escritorio" para mostrar la pantalla de su ordenador al usuario final, mientras que asiste remotamente el ordenador del usuario final.

Actualmente, esto sólo está disponible si estás ejecutando la versión de Windows de Splashtop Business (no en Mac)

Requisitos

Esta característica está disponible en los siguientes productos Splashtop:

  • Splashtop Remote Support - Plus o Premium (no disponible en Basic)
  • Splashtop Business Access - Pro
  • Splashtop On-Demand Support (SOS)

Asegúrate de actualizar a las últimas versiones (3.1.6.0 o superior) de Splashtop Business y Splashtop Streamer. Están disponibles en www.splashtop.com/downloads.

Pasos

Opción1:

  1. En la aplicación de Windows Business (icono morado), haga clic en Archivo > Comparta mi escritorio.
    compartir_mi_escritorio_1_es.jpg
  2. Inicie la captura de vídeo
    compartir_mi_escritorio_2_es.jpg

  3. Copie y envíe el enlace web a los usuarios para ver su escritorio 
    compartir_mi_escritorio_3_es.jpg

Opción2: 

  1. Conectar con el ordenador remoto/host
  2. Haga clic en el icono de Acciones y haga clic en Compartir Mi Escritoriocompartir_mi_escritorio_4_es.JPG
  3. Después de unos segundos, su pantalla aparecerá automáticamente en una ventana del navegador en la computadora del usuario final.

Hay una pequeña barra de herramientas de "Compartir mi escritorio" que puedes usar para pausar el intercambio y elegir qué monitor mostrar al usuario (si tiene varios monitores).

compartir_mi_escritorio_5_es.jpg

Nota:

1. Puede compartir con hasta 2 computadoras al mismo tiempo.

2. Esta función "Compartir mi escritorio" no está disponible actualmente con la versión para Mac de la aplicación Splashtop Business.

       

 

 

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