Contrôle à distance d'appareil Zebra.

Support

20 janvier 2025 07:44

Splashtop Streamer et Splashtop SOS supportent le contrôle à distance des appareils Zebra, il y a quelques étapes à suivre pour l'activer. Veuillez suivre les instructions suivantes pour l'activer.

1. conditions préalables

1.1 Vérifiez la compatibilité du système de l'appareil.

Allez sur le site de l'appareil paramètres > À propos du téléphone > Composants SW, et vérifiez le champ MX , la version d MXMF doit être 8.3 ou plus pour avoir la possibilité de contrôler à distance.

1.2. Téléchargez et installez le module complémentaire Zebra dans le Play Store.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.zebra

Ou téléchargez directement l'apk ici : https://download.splashtop.com/addon/addon_zebra.apk

2. La télécommande

Une fois que vous avez effectué les étapes préalables, vous devrez peut-être vérifier le numéro de version :

Si la version de votre apk est supérieure à v3.0.4, la télécommande sera activée automatiquement.
Sinon, vous devez activer la télécommande avec la méthode 2.1 ou la méthode 2.2 suivantes.

2.1. Via MDM/EMM

1) Configuration OEM

Si votre MDM/EMM supporte OEM Config, vous pouvez configurer comme suit pour activer le contrôle à distance :

Liens utiles :

Autoriser "Service Binding Action"
 Autoriser l'identifiant Service : com.zebra.eventinjectionservice
Allow "Service Caller Action", service identifier : com.zebra.eventinjectionservice
 Allow Caller package : com.splashtop.streamer.addon.zebra
Autoriser la signature de l'appelant : 
 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 
 
 Autoriser "Service Binding Action"
Autoriser l'identifiant de service : com.zebra.remotedisplayservice
Allow "Service Caller Action", identifiant de service : com.zebra.remotedisplayservice
Allow Caller package : com.splashtop.streamer.addon.zebra
Autoriser la signature de l'appelant : 
 MIICLTCCAZagAwIBAgIETPiZczANBgkqhkiG9w0BAQUFADBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMCAXDTEwMTIwMzA3MTcwN1oYDzMwMDkwNDA1MDcxNzA3WjBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQClZfjONz3Vr2IDexLFln9IPaLLCf/KCF1WDeCcOLV4fOkq0QBD+monayIDENquBIqA4xUl2cbr9UXWKFqtf3Ra9fEu3YaqepXw0lAaBnnd7VWuSFUSQgDMIqXjSw8Co/MCd5rEdRS5/wcQGsVj+yBdQAIoh17F6plsnsYSC6hy7QIDAQABMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAIMtZe/pccKHfD5PUdBZ94Sm7FyNFBYtz5GPfDN4DqIem8gdkPp/0ij7qtAF4Eh//IWPA1uv/TzfBG4lx4kR3s6Yb1wAsYBzIGhyyiS+VsER5ltwKokBAjNoDuU6GRhPlFK0WFWnwb34ZigOh50MlVNGkEYzS2wnElrwLWJcdEUI 
 
 Autoriser "Action de l'appelant du service", l'identifiant du service : content://oem_info/oem.zebra.secure/build_serial
Allow Caller package : com.splashtop.streamer.addon.zebra
Allow Caller signature : 
 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 
 
 Autoriser "Action de l'appelant du service", l'identifiant du service : content://oem_info/wan/imei
Allow Caller package : com.splashtop.streamer.addon.zebra
Autoriser la signature de l'appelant : 
 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

2) XML Config

Si votre MDM/EMM supporte XML Config, vous pouvez configurer comme suit pour activer la commande à distance :

Liens utiles :

<wap-provisioningdoc>
 <! - SettingID = 16 ->
 <characteristic version= "10.0" type = "AccessMgr">
 <parm name = "OperationMode" value = "1" />
 <parm name = "ServiceAccessAction" value = "1" />
 <parm name = "ServiceIdentifier" value = "com.zebra.eventinjectionservice" />
 </characteristic>
 <! - SettingID = 17 ->
 <version caractéristique = "10.0" type = "AccessMgr">
 <parm name = "ServiceAccessAction" value = "4" />
 <parm name = "ServiceIdentifier" value = "com.zebra.eventinjectionservice" />
 <parm name = "CallerPackageName" value = "com.splashtop.streamer.addon.zebra" />
 <Nom parm = valeur "CallerSignature" = "MIICLTCCAZagAwIBAgIETPiZczANBgkqhkiG9w0BAQUFADBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMCAXDTEwMTIwMzA3MTcwN1oYDzMwMDkwNDA1MDcxNzA3WjBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQClZfjONz3Vr2IDexLFln9IPaLLCf / KCF1WDeCcOLV4fOkq0QBD + monayIDENquBIqA4xUl2cbr9UXWKFqtf3Ra9fEu3YaqepXw0lAaBnnd7VWuSFUSQgDMIqXjSw8Co / MCd5rEdRS5 / wcQGsVj + yBdQAIoh17F6plsnsYSC6hy7QIDAQABMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAIMtZe / pccKHfD5PUdBZ94Sm7FyNFBYtz5GPfDN4DqIem8gdkPp / 0ij7qtAF4Eh // IWPA1uv / TzfBG4lx4kR3s6Yb1wAsYBzIGhyyiS + VsER5ltwKokBAjNoDuU6GRhPlFK0WFWnwb34ZigOh50MlVNGkEYzS2wnElrwLWJcdEUI" />
 </characteristic>
 <! - SettingID = 18 ->
 <version caractéristique = "10.0" type = "AccessMgr">
 <parm name = "ServiceAccessAction" value = "1" />
 <parm name = "ServiceIdentifier" value = "com.zebra.remotedisplayservice" />
 </characteristic>
 <! - SettingID = 19 ->
 <version caractéristique = "10.0" type = "AccessMgr">
 <parm name = "ServiceAccessAction" value = "4" />
 <parm name = "ServiceIdentifier" value = "com.zebra.remotedisplayservice" />
 <parm name = "CallerPackageName" value = "com.splashtop.streamer.addon.zebra" />
 <Nom parm = valeur "CallerSignature" = "MIICLTCCAZagAwIBAgIETPiZczANBgkqhkiG9w0BAQUFADBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMCAXDTEwMTIwMzA3MTcwN1oYDzMwMDkwNDA1MDcxNzA3WjBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQClZfjONz3Vr2IDexLFln9IPaLLCf / KCF1WDeCcOLV4fOkq0QBD + monayIDENquBIqA4xUl2cbr9UXWKFqtf3Ra9fEu3YaqepXw0lAaBnnd7VWuSFUSQgDMIqXjSw8Co / MCd5rEdRS5 / wcQGsVj + yBdQAIoh17F6plsnsYSC6hy7QIDAQABMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAIMtZe / pccKHfD5PUdBZ94Sm7FyNFBYtz5GPfDN4DqIem8gdkPp / 0ij7qtAF4Eh // IWPA1uv / TzfBG4lx4kR3s6Yb1wAsYBzIGhyyiS + VsER5ltwKokBAjNoDuU6GRhPlFK0WFWnwb34ZigOh50MlVNGkEYzS2wnElrwLWJcdEUI" />
 </characteristic>
 <! - SettingID = 14 ->
 <version caractéristique = "10.0" type = "AccessMgr">
 <parm name = "ServiceAccessAction" value = "4" />
 <parm name = "ServiceIdentifier" value = "content: //oem_info/oem.zebra.secure/build_serial" />
 <parm name = "CallerPackageName" value = "com.splashtop.streamer.addon.zebra" />
 <Nom parm = valeur "CallerSignature" = "MIICLTCCAZagAwIBAgIETPiZczANBgkqhkiG9w0BAQUFADBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMCAXDTEwMTIwMzA3MTcwN1oYDzMwMDkwNDA1MDcxNzA3WjBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQClZfjONz3Vr2IDexLFln9IPaLLCf / KCF1WDeCcOLV4fOkq0QBD + monayIDENquBIqA4xUl2cbr9UXWKFqtf3Ra9fEu3YaqepXw0lAaBnnd7VWuSFUSQgDMIqXjSw8Co / MCd5rEdRS5 / wcQGsVj + yBdQAIoh17F6plsnsYSC6hy7QIDAQABMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAIMtZe / pccKHfD5PUdBZ94Sm7FyNFBYtz5GPfDN4DqIem8gdkPp / 0ij7qtAF4Eh // IWPA1uv / TzfBG4lx4kR3s6Yb1wAsYBzIGhyyiS + VsER5ltwKokBAjNoDuU6GRhPlFK0WFWnwb34ZigOh50MlVNGkEYzS2wnElrwLWJcdEUI" />
 </characteristic>
 <! - SettingID = 15 ->
 <version caractéristique = "10.0" type = "AccessMgr">
 <parm name = "ServiceAccessAction" value = "4" />
 <parm name = "ServiceIdentifier" value = "content: // oem_info / wan / imei" />
 <parm name = "CallerPackageName" value = "com.splashtop.streamer.addon.zebra" />
 <parm name = "CallerSignature" value = "MIICLTCCAZagAwIBAgIETPiZczANBgkqhkiG9w0BAQUFADBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMCAXDTEwMTIwMzA3MTcwN1oYDzMwMDkwNDA1MDcxNzA3WjBaMQswCQYDVQQGEwJVUzELMAkGA1UECBMCQ0ExETAPBgNVBAcTCFNhbiBKb3NlMRcwFQYDVQQKEw5TcGxhc2h0b3AgSW5jLjESMBAGA1UEAxMJU3BsYXNodG9wMIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQClZfjONz3Vr2IDexLFln9IPaLLCf / KCF1WDeCcOLV4fOkq0QBD + monayIDENquBIqA4xUl2cbr9UXWKFqtf3Ra9fEu3YaqepXw0lAaBnnd7VWuSFUSQgDMIqXjSw8Co / MCd5rEdRS5 / wcQGsVj + yBdQAIoh17F6plsnsYSC6hy7QIDAQABMA0GCSqGSIb3DQEBBQUAA4GBAIMtZe / pccKHfD5PUdBZ94Sm7FyNFBYtz5GPfDN4DqIem8gdkPp / 0ij7qtAF4Eh // IWPA1uv / TzfBG4lx4kR3s6Yb1wAsYBzIGhyyiS + VsER5ltwKokBAjNoDuU6GRhPlFK0WFWnwb34ZigOh50MlVNGkEYzS2wnElrwLWJcdEUI" />
 </characteristic>
 </wap-provisioningdoc>

2.2 Via StageNow

Ouvrez l'application StageNow sur l'appareil et scannez tous les QR des fichiers PDF joints :

zebra_remote_control.pdf : activer la commande à distance, qui nécessite MX 8.3 ou supérieur
zebra_others.pdf : permet d'activer d'autres fonctions, comme l'obtention du numéro de série du dispositif, qui nécessite MX 9.3 ou plus.

S'il existe un logiciel MDM dans votre organisation, StageNow prend en charge l'envoie de profil via MDM vers le dispositif (vous pouvez contacter votre responsable informatique).

Une fois le profil mis en place avec succès, vous devriez voir l'écran suivant.

2.3. Conseils pour l'utilisation de Zero touch sur vos appareils Zebra

Si vous voulez atteindre le Zero Touch (c'est-à-dire éviter que les informations sensibles n'apparaissent lorsque vous vous connectez à distance à l'appareil), et que votre système d'exploitation Android est 10+, vous devez mettre à jour votre module complémentaire et lui accorder la permission de superposition. Vous pouvez le faire en suivant la méthode 1 ou la méthode 2 :

1) Accordez l'autorisation manuellement dans les paramètres de l'appareil.

2) Avec MDM

AirWatch :
- Dispositif -> Profils & Ressources -> Permissions ->Accorder tout