Windowsバーチャルディスプレイとヘッドレス

バーチャルディスプレイは、モニターを最大2つの追加バーチャルディスプレイで拡張したり、ヘッドレスディスプレイの問題を解決したりできる機能です。
 

この機能は現在テスト中です。

対応製品

• Splashtop
  • Solo | Pro | Performance
  • SOS+10 | SOS Unlimited
  • SOS+10 | SOS Unlimited + Access Pro | Access Performance
• Splashtop Enterprise リモートサポート(技術者) | リモートアクセス(エンドユーザー)
• Splashtop Business s [Legacy | Solo | Pro | Performance]
• Splashtop Remote Support MSP | Basic | Plus | Premium
• Splashtop SOS [+10 | Unlimited]
• RMM (v3.6.4.0以降のバージョン)

要件

• Windows 10以降
• Splashtop ストリーマーv3.6.0.0以降 
• 仮想マシン (VM) はサポートしてません
• ARMベースのデバイスはサポートされていません
• 互換性はIntel、AMD、Nvidia製のGPUに限定されます

サポートされている解像度

設定方法

1. Splashtopストリーマーの「詳細」⇒「仮想ディスプレイ」の項目を開きます。
   
2. 「Configure virtual display settings」をクリックします。
3. 仮想ディスプレイの設定ウインドウが表示されます。
   
4. 仮想ディスプレイのドライバをインストールします。
5. 仮想ディスプレイの解像度を選択し、「」をクリックします。
   
   作成した仮想ディスプレイを削除する場合は、解像度を選択し、
   「」をクリックします。
   
6. ディスプレイの配置を調整したい場合は「Windowsディスプレイ設定」をクリックしてください
   
   
    

モニターの追加ができない原因

仮想ディスプレイドライバはインテル、AMD、NvidiaのGPUのみをサポートしています。

Windowsアカウントからサインアウトした後の制限

Windowsアカウントからサインアウトした場合:

1. 作成された仮想ディスプレイは削除されます。
2. 「仮想ディスプレイ設定の設定」をクリックしても何も起こりません
   この問題はSplashtop Streamer v3.6.4.0で修正されています。最新バージョンへの更新をお願いします。
   
   サインアウト後にSplashtop Streamerで「仮想ディスプレイ設定の設定」をクリックしようとすると、仮想ディスプレイ設定ウィンドウが期待通りに開かないことがあります。この問題を解決するには、Splashtop Streamerを再起動して設定プロセスを再度試してください。
   
    

トライアルやサブスクリプションが終了した際のバーチャルディスプレイドライバーのアンインストール方法

 

1. リモートPCで次のファイルパスに移動します。
   C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\LciDisplay
2. 「uninstall_driver64.bat」（64ビットOSの場合）または「uninstall_driver.bat」（32ビットOSの場合）を
   右クリックし、管理者として実行します。
   

ベータ版の仮想ディスプレイツールをご利用の場合

以前、ご要望に応じてベータ版の仮想ディスプレイのツールを提供していましたが、
Splashtopストリーマーv3.6.0.0への更新後は、以前のツールで作成された仮想ディスプレイは
無効化されます。新しく導入された機能を使って再設定してください。

バーチャルディスプレイ機能についてさらにご質問がある場合は、こちらのリンクからチケットを作成してください: https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new