コンピュータで「Windows/Mac ログイン認証を要求する」が有効になっている場合、
ユーザーは接続する前に Windows または Mac のログイン情報を入力するように求められます。
「Windows / Macログイン認証を要求する」を有効にする方法
Splashtopストリーマーアプリから「セキュリティ」を選択します。
「セキュリティ」から「Windows / Macログイン認証を要求する」を選択します。
選択すると、ユーザーは 次回以降接続するときに Windows/Mac ログイン認証情報を
入力する必要があります。
これは、「Windows / Macログイン認証を要求する」が有効になっているリモートPCに
接続しようとしたときに表示されるポップアップ画面です。
コンピュータのドメインを持つローカルアカウントへの
ログイン
Splashtopでは、ユーザーがドメインフィールドを変更せずにローカルアカウントにログイン
できるようになりました。
ドメインコンピュータのローカルユーザーアカウントへのログインについてはこちらをご確認ください。
Azure AD を使用してコンピュータにログインする
Azure AD を使用してコンピュータに接続する際にドメインコントローラーがある場合とない場合の
手順については こちらをご確認ください。
上記方法で Splashtop からはログインできないが、ローカルコンピュータではログインできる場合は、ユーザーが正しいポリシーを使用しているかをご確認ください。
- https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/allow-log-on-locally
- https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/deny-log-on-locally
ユーザーが Windows/Mac 認証情報を保存できるようにする
Splashtop チームのオーナーは、リモートコンピュータ接続開始時に WindowsおよびMac の認証情報を利用する設定を使用している場合、認証情報の保存するかどうかの設定ができます。
この設定を行うには、 https://my.splashtop.com にログインし、「管理」⇒「設定」を開きます。 「Windows/Mac 認証情報を保存する(セッション開始時に入力)」の項目から設定します。
Windows/Macの認証情報を入力して保存すると、次回以降、ユーザーがコンピュータに接続するときに認証情報を入力する必要がなくなります。
ユーザーがコンピュータに接続してロック画面が表示されると、自動的にログインするように求める
プロンプトが表示されます。
認証情報をクリアする方法
認証情報を保存する必要がなくなった場合は、Businessアプリに移動し、コンピュータの横にある
歯車マークをクリックして、「認証情報の削除」を選択することで、認証情報をクリアできます。