この機能は、以下のサービスに利用できます。
- SOS
- SOS+10
- SOS Unlimited
- SOS Teams
- SOS Enterprise
*この機能はSRS(Remote Support)のSOSLite機能では利用できませんのでご注意ください。SOSLiteの詳細については、こちらを参照してください。
SOS チームのオーナーは、技術者マネージャーの機能を利用することで、特定の技術者に新しい技術者を招待し、他の技術者を管理する権限を付与することができます。さらに、Splashtop チーム設定を管理する権限も付与できるようになりました。（チーム設定を管理しない設定にすることも可能です。）
以下の手順に沿って機能を有効にしてご利用ください。
技術者管理機能を有効にする
この機能は、標準的なSplashtop SOSにのみ利用可能です。
- チームオーナーとして、 my.splashtop.com / my.splashtop.euにログインします。
- SOSの管理に進みます。
- 変更したいユーザープロファイルの歯車アイコンをクリックします。
-
「 Set up technician manager」を選択します。
技術者管理を有効にすると、ユーザーの役割は「 技術者マネージャー 」となります。
技術者マネージャーにできることは？
技術者マネージャーは、技術者管理マネージャーの権限変更設定を除いてSOS ページ（以下を参照）のユーザー管理に関してチームオーナーと全く同じ権限を持ちます。
技術者マネージャーは、チームメンバーリスト・セッションリストを見ることができ、オーナー以外のチームメンバーについて以下の設定を行う事ができます。
ユーザー管理：
- チームメンバーの招待/再招待
- 表示名の変更
- パスワードの再設定
- 認証の変更 (SSO が有効になっている場合)
- ユーザーの無効化
- ユーザーの削除
チーム設定管理：
- チーム設定ページで支払いを除くすべての項目を管理できます。
SOSパッケージを作成する