この記事では、現在使用しているモバイルデバイスから新しいモバイルデバイスに認証システムを
エクスポートして、アカウントを中断することなくログインする方法を説明します。
新しいモバイルデバイスへ変更する時は、現在のモバイルデバイスの認証システムのアカウントを
新しいモバイルデバイスにエクスポートすることをおすすめします。
この方法で2段階認証のリセットやリカバリーコードを使用する必要なく、新しいモバイルデバイス
の認証コードを使用してSplashtopにログインすることができます。
目次
Google Authenticator
現在使用しているモバイルデバイスでの作業
1.Google Authenticatorアプリを開きます。
2.画面右上の3つの点をタップします。
3. 「アカウントの転送」をタップします。
4. 「アカウントのエクスポート」をタップします。
5.転送したいアカウント情報を選択します。Splashtopと、その他のアカウントを必ず選択してください。Google認証では一度に10個のアカウントを移行することができますので、10個以上のアカウントをお持ちの場合は、他のアカウントでもこの作業を繰り返す必要があります。選択後、「 次へ 」を押してください。
新しいモバイルデバイスでの作業
6.右上にある3つのドットのアイコンをタップします。
7. 「アカウントの転送」をタップします。
8. 「アカウントのインポート 」をタップします。
9. 「QRコードをスキャン 」をタップします。
10.新しいモバイルデバイスのカメラを使って、古いモバイルデバイスのQRコードを読み取ってください。
11.両方のデバイスで「 完了」をタップします。
両方のデバイスに同じ6桁の認証コードが表示されると、アカウントのエクスポートは成功です。
Microsoft Authenticator
アカウントのバックアップには、Microsoftアカウントが必要です。
iPhoneをお使いの場合はiCloudを、Androidをお使いの場合はGoogle Driveを有効にする必要があります。
現在使用しているモバイルデバイスでの作業
1.Microsoft Authenticatorアプリを開きます。
2.iPhoneの場合は、画面左上の水平線をタップしてください。Androidの場合は、画面右上の3つの点をタップしてください。
3. 「設定」をタップします。
4.設定ページで、iPhoneをお使いの場合は「 iCloudバックアップ」を、Androidをお使いの場合は
「 クラウドのバックアップ」をタップします。
5.この時点でバックアップにはMicrosoftアカウントが必要になります。「 アカウントの追加 」をタップしてください。
6.Microsoftのメールアドレスとパスワードを使用してサインインします。
7.Microsoftではアカウント情報の確認をする必要があります。確認には任意のオプションを
使用することができます。
8. バックアップが完了すると、バックアップが成功したことを示すメッセージが表示されます。
「OK」をタップします。
新しいモバイルデバイスでの作業
9.Microsoft Authenticatorアプリを開きます。
10.「 バックアップから復元 」をタップします。
11.iPhoneの場合は、Microsoftのメールアカウントをタップします。Androidの場合は、Microsoftアカウントにサインインして本人確認を行う必要があります。
両方のデバイスに同じ6桁の認証コードが表示されると、アカウントのエクスポートは成功です。
Duo Mobile
Duo Mobile の場合は、現在使用しているモバイルデバイスから新しいモバイルデバイスにアカウントを
エクスポートできます。ただし、新しいモバイルデバイスに転送した後、Duoはアカウントを確認するための追加の手順が必要です。確認するには、QRコードを再スキャンして6桁の認証コードを再び取得する必要が
あります。QRコードが再び必要とされるため、DuoのエクスポートプロセスはSplashtopでは機能しません。
Duoを使用している場合は、アカウントにログインして2段階認証をオフにして新しいモバイルデバイスに
設定するか、リカバリーコードが手元にあるか確認してください。