この記事は、新しい携帯電話の購入時や携帯電話の紛失時、２段階認証(2FA)を再設定する必要がある時など、２段階認証を使用して再設定する場合に役立ちます。
次の手順は、初回に２段階認証を設定した際、リカバリーコードを保存しているかどうかによって異なります。
リカバリーコードがない場合
初回に2段階認証を設定した時に使用した電話番号で、Splashtopアカウントの電子メールアドレスを記載したSMS を +1 (408) 676-3505 に送信してください。電話番号を確認すると、アカウントにアクセスして2段階認証を再設定するために必要なリカバリコードが記載されたテキストが届きます。リカバリコードを取得したら、以下の手順に従って操作してください。
リカバリーコードがある場合
my.splashtop.com にアクセスして、サインインしてください。
６桁のセキュリティコードを求められたら、青い「送信」ボタンの下の 「代わりに緊急リカバリーコードを使用してください。」 をクリックしてください。
アカウントにログインしたら、上部にある自分の名前をクリックします。
ドロップダウンメニューから「 アカウント情報」を選択するか、「管理」項目⇒
「設定」⇒「アカウント概要」をクリックするか、次のURLからアカウントへログインしてください。 https://my.splashtop.com/account_info/
次に、アカウント情報内の「2段階認証」項目の 「（変更）」 をクリックし、 【オフ】 に切り替えます。【オフ】になったら、もう一度「（変更）」をクリックして 【オン】 にします。
これで、２段階認証を開始し、携帯電話の認証システムアプリでQRコードをスキャンできます。さらに詳しい手順が必要な場合は、２段階認証の設定に関する こちらの記事をご確認ください。
