비즈니스 앱 을(를) 사용하면 원격 장치 목록을 보고 연결할 수 있습니다. 이 앱은 다음 구독에서 사용됩니다: Business Access (레거시, 솔로, 프로), Remote Support (레거시, 프리미엄), SOS (베이직, SOS+, 무제한, 팀), 그리고 Enterprise.
여기에서 앱을 다운로드하거나, 로그인 후 my.splashtop.com/computers 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
원격 장치는 목록에 표시됩니다. 아직 설정된 장치가 없다면, 먼저 원격으로 접근해야 하는 시스템에 스트리머 를 설치하십시오.
참고: 원격 컴퓨터가 팀에 이미 추가되어 있지만 장치 목록이 비어 있다면, 팀 소유자 또는 관리자가 귀하의 로그인 계정에 대해 장치 접근 권한을 설정해야 합니다. Business Access 구독의 경우 접근 권한 가이드를, 그 외에는 사용자 및 컴퓨터 그룹화를 참고하세요.
연결하기
원격 컴퓨터에 연결하려면 장치를 더블 클릭하거나, 왼쪽 클릭 후 연결 버튼을 누르세요.
일반 아이콘 & 버튼
아래 이미지들은 윈도우 데스크톱 기준입니다. Mac, Linux, Android, iOS에서는 옵션이 약간 다를 수 있습니다.
로그인 후 계정 이메일이 상단에 표시됩니다. 컴퓨터와 컴퓨터 그룹은 중간에 표시됩니다. 컴퓨터 그룹을 확장하려면 그룹명 왼쪽의 검은 화살표를 클릭하세요. 특정 장치를 찾거나 컴퓨터 설정/정보에 저장된 메모를 검색하려면 검색 박스를 사용하세요.
구독 종류에 따라, SOS와 Service Desk가 표시될 수도, 표시되지 않을 수도 있습니다.
방금 추가한 새 장치가 나타나지 않는 경우, 왼쪽의 새로고침 버튼을 클릭하세요.
컴퓨터가 온라인이며 연결 준비가 완료되었습니다.
컴퓨터가 오프라인 상태입니다. 오프라인 시스템 문제 해결 가이드를 확인하거나, 기술 지원 문의를 이용하세요.
컴퓨터 툴바
컴퓨터를 왼쪽 클릭(단일 클릭)하면 버튼이 나타나며, 왼쪽부터 차례로: 연결, 파일 전송, 채팅, 진단 도구, 그리고 컴퓨터 설정/정보**입니다.
현재 어떤 사용자가 연결되어 있는지 확인하려면, 활성 세션 위에 마우스를 올리면 다음과 같이 나타납니다:
컴퓨터 설정/정보(톱니바퀴 버튼)에서 저장된 자격 증명 삭제, 활성 세션 원격 종료, 목록/팀에서 컴퓨터 삭제, 다양한 재시작 옵션 실행, 메모 추가, 장치 정보 확인 등이 가능합니다.
연결 옵션 탭을 클릭하여 해상도, QUIC, 대상 컴퓨터의 레거시 모드 켜기/끄기를 조절할 수 있습니다.
툴바
파일 메뉴에서는 웹 콘솔 이동, 옵션에서 비즈니스 앱 설정 변경, 내 데스크톱 공유 세션 시작, 여러 계정 추가 또는 전환, 로그아웃 등이 가능합니다.
보기 메뉴에서는 정렬, 그룹화, 메모 보기, 로그인한 사용자 보기, 즐겨찾기 등 다양한 옵션이 있습니다. 즐겨찾기 목록에 장치를 추가하려면 장치명 옆의 별 버튼을 클릭하세요.
도움말 메뉴에서는 서버 정보 확인, 디버그 로그 생성, 피드백 제공, 현재 비즈니스 앱 버전(정보)을 확인할 수 있습니다.