通常，我们建议检查是否有任何防病毒/防火墙阻止对Splashtop服务器的访问。
- 允许访问* .api.splashtop.com 服务器
- 允许访问* .relay.splashtop.com 服务器
- 您可以运行检查工具www.splashtop.com/check
- 即使通过，请确保通过端口443允许非SSL数据包
一些客户发现Windows10更新KB4056892阻止了Splashtop通信。请暂时卸载此KB更新。
Windows 10更新后为什么无法连接？
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