诸如掉线连接，断开连接或连接困难之类的问题并不常见，可能是由于带宽不足或网络拥塞所致。如果您遇到任何这些问题，请尝试以下选项：
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启用“在网络速度较慢时降低显示质量”
- Mac ：Business应用程序（紫色图标）→首选项
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Windows ：Business应用程序（紫色图标） →文件→选项
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启用“在远程计算机桌面上显示纯色背景”
- 需要版本3.2.6.0或更高版本
- 每秒减少帧数（FPS） - 详细信息
- 使用较低的分辨率进行远程显示 - 详细信息
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在两台计算机/设备上运行ping测试以查看是否存在实际的网络问题
- 打开终端/命令提示符，然后输入“ ping www.google.com -t”
- 在与Splashtop连接的两台计算机上运行上述测试，并参考结果以了解发生连接断开时的任何连接超时和错误
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在两台计算机/设备上运行速度测试
- 转到https://www.speedtest.net/ ，然后单击“转到”
- 完成测试并记录您网络的 ping、下载和上传速度。较高的 ping 时间（延迟）会导致远程会话滞后。
如果这些选项中的一个或两个都有用，请标记为“竖起大拇指”，如果没有帮助，则标记为“竖起大拇指”。