Splashtop 目前正在调查 Starlink 用户无法登录 Business App 的原因。
症状：
- 登录时出现无法解析主机名错误
- 登录时出现“无法连接到 Splashtop 服务器”错误
- 无法登录 Business app
解决方法：尝试禁用 IPv6 并将 DNS 更改为 1.1.1.1 或 8.8.8.8。
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禁用 IPV6
Windows 11：https://www.windowscentral.com/software-apps/windows-11/how-to-disable-tcpipv6-ipv6-on-windows-11
Windows 7-10：https://www.tenforums.com/tutorials/90033-enable-disable-ipv6-windows.html
Mac：https://kb.wisc.edu/smph/133997
iOS：https://forestvpn.com/en/blog/technology/how-to-disable-ipv6-on-iphone-for-faster-safer-connections/（还将包含更多操作系统说明）
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将 DNS 更改为 1.1.1.1（Cloudflare）或 8.8.8.8（Google）。
Windows 10/11：https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/setup/windows/
Windows 7/8：https://www.ionos.com/digitalguide/server/configuration/how-to-change-dns-server/
Mac：https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/86281/
iOS：https://macbreeze.com/change-dns-ios/
如果使用上述方法尝试解决后仍然无法登录 Business App，请提交支持工单。