對於這種滯後情況，大多數情況下是將Streamer安裝在相當低的視頻存儲系統上（例如具有16MB圖形芯片的服務器）；由於Splashtop可提供高幀率和高FPS（每秒幀速率）的高質量流，因此視頻設備的內存不足將成為維持此類性能的瓶頸。
這是一個可能會有所幫助的解決方法，請在中禁用硬件加速
控制面板->顯示->屏幕分辨率->高級設置->疑難解答標籤 ，
根據用戶的經驗和我們的內部測試，它可以解決問題。但是，這可能會影響服務器上需要硬件加速的其他功能。
注意：
要檢查您的系統是否與我們提到的情況相同，請在PC /服務器上搜索“ DxDiag.exe”並執行它->轉到“顯示”選項卡以查看詳細信息。下圖是服務器上滯後問題的典型示例：
更新2015/04/27：
當目標（Streamer）機器上可用的視頻RAM少於256MB時，我們正在研究一種潛在的解決方案，以解決Splashtop性能極慢的問題。過去，解決此問題的一種方法是關閉目標電腦上的硬件加速。但是我們現在在早期Beta中有了一個新的解決方法，它不需要關閉硬件加速。我們很樂意提供一些幫助，以測試它是否可行。
請通過 beta-speed@splashtop.com 將您的Splashtop帳戶電子郵件地址和/或最佳聯繫電子郵件發送給我們，我們將為您提供測試說明。
謝謝！
如果您在使用此解決方案時遇到任何問題，請告知我們並提交支持通知單。