為什麼我收到「無效的連接令牌。請嘗試重新啟動 Splashtop Streamer。」錯誤？

Donovan Buccat

2024年08月29日 15:55

當您嘗試連接到 Business 應用程式中的電腦時，您可能會收到此錯誤訊息「連接令牌無效」。該訊息表示在裝置配對的過程中，令牌 (用於連結裝置正確配對的識別碼) 不正確。因令牌每 12 小時刷新一次，Business 應用程式或 Streamer 端的令牌可能不正確。

解決方案

1. 請嘗試重新啟動 Streamer。從 Splashtop Business 應用程式 3.1.2.1 版起，您可以按一下電腦旁邊的齒輪圖示，找到重新啟動 Streamer/電腦的選項。

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2. Mac：

1. 開啟 DMG 安裝程式
  (按一下這裡下載 Splashtop Business 或 Splashtop Streamer 安裝程式)
2. 雙擊並運行卸載腳本
3. 重新執行 DMG 安裝程式並選取「安裝」，按照步驟安裝 Splashtop Streamer 或 Splashtop Business 應用程式。

Windows：

1. 請嘗試重新安裝 Streamer。請執行 zip 附件以解除安裝，並清理登錄檔和目錄：

2. 請嘗試重新安裝 Business 應用程式。請執行 zip 附件以解除安裝，並清理登錄檔和目錄：