如果您無法使用驗證器並且沒有緊急回復碼，請按一下此連結，查看如何向支援團隊取得緊急回復碼。
兩階段驗證，亦稱為雙重驗證或 2FA，非必選選項但強烈建議使用的安全功能。
啟用後，除了您的 Splashtop 密碼外，登入 Splashtop 還需要額外的 6 位數安全代碼。該安全代碼將由您行動裝置上的身份驗證器應用程式生成。(不支援簡訊。)
這代表即使有人猜到或偷竊您的 Splashtop 帳戶和密碼，他們也無法登入您的 Splashtop 帳戶並存取您的電腦。
設定程序的教學影片。
請觀看影片，或查看影片下方的設定說明。
目錄
設定說明
1. 前往 https://my.splashtop.com/account_info 登入您的帳戶。
2. 最下方會有一個標記為「兩步驟驗證」的部分。請按一下「變更」連結開始設定。
3. 此時會出現一個彈出式方塊，開始設定程序。請按一下「開始」繼續下一步。
4. 下一個視窗會標明我們目前支援的驗證器。請從清單中選擇一款驗證器，並從適用的應用程式商店下載到您的行動裝置。應用程式下載完畢後，請按一下「下一步」，取得配對所需的 QR 代碼。
5. 下載驗證應用程式後，請依照應用程式中的說明來配對帳戶。配對帳戶時，您可以選擇掃描 QR 代碼或輸入密鑰。請使用手機的相機來掃描螢幕上的 QR 代碼，或手動輸入密鑰。掃描後，請按一下「下一步」以進行下個步驟。
6. 配對時，您手機的驗證應用程式會顯示這個帳戶，且每 30 秒會更新一次六位數代碼。
7. 進入下一頁後，請將驗證器顯示的六位數代碼輸入方塊，然後按一下「檢查」以確認您的代碼有效。如果配對成功，您會看到一個綠色勾號，此時可以按一下「下一步」。如果您看到紅色的 X，則表示有拼寫錯誤、代碼已過期，或是配對不成功。請試著輸入其他代碼進行測試，如果這個方法無效，請您的從驗證應用程式中刪除此帳戶，然後從第 5 步開始再試一次。
8. 您會在最後一頁看到 10 組緊急回復碼。請妥善保存緊急回復碼。如果您換了手機但忘記先匯出驗證器，或者您的手機遺失，就必須使用緊急回復碼，才能登入您的帳戶。保存妥當後，請按一下標為「我已列印或保存這些代碼」的核取方塊。
9. 請使用可以傳送簡訊的電話號碼當作備用號碼。如果您無法使用驗證器，必須使用相同的備用號碼傳送簡訊至我們的 2FA 電話號碼，才能取得緊急回復碼。輸入號碼並按下「檢查」，看看號碼是否有效。建議選擇您的私人手機、公務手機或是 Google Voice 號碼。
10. 按下「確定」完成設定。您將會看到另一個方塊，說明設定程序已完成。
驗證器設定說明
1. 按一下「開始使用」開始配對。
2. 按一下「掃描 QR 代碼」來掃描 Splashtop 控制台上的 QR 代碼，或手動輸入密鑰。
3. 掃描完後，您將在應用程式中看到帳戶和六位數代碼。
1. 按一下「掃描 QR 代碼」來掃描 Splashtop 控制台上的 QR 代碼。
2. 掃描完後，應用程式會出現代碼，並顯示為「gmail」。
3. 按一下向右箭頭以檢視帳戶。
4. 按一下右上角的「設定」圖示，然後將「帳戶名稱」改為 Splashtop 以求清晰明確。
1. 按一下「開始使用」來掃描 Splashtop 控制台上的 QR 代碼。
2. 掃描完後，您會看到代碼顯示為 Google 出現在清單中，並與您的電子郵件一同顯示。
3. 按住帳戶以叫出下拉式清單。按一下「編輯帳戶」。
4. 您可以將帳戶重新命名為 Splashtop 以求清晰明確。
團隊擁有者：強制執行兩步驟驗證
團隊所有者可以要求團隊中的使用者使用兩階段驗證。
登入 my.splashtop.com，進入管理 > 設定。「管理」部分中有兩個勾選方塊，一個用來要求所有管理員，另一個用來要求所有成員。(勾選兩個方塊則代表要求所有人。)
勾選後，會在下一次嘗試登入時提示使用者設定兩階段驗證。
如果您只想強制團隊中的特定使用者進行兩步驟驗證，可以善加利用「精細控制」設定，這項設定目前僅限 Splashtop Enterprise 可以使用。
其他事項
- 登入 my.splashtop.com 或 Splashtop Business 應用程式時，需要執行兩階段驗證。
- 兩階段驗證需要使用身份驗證器應用程式，並未支援簡訊。
- 如果您不想每次都要在裝置上輸入安全代碼，可以在登入時勾選「信任此裝置」。您可以在「帳戶資訊」查看 (並刪除) 信任裝置清單。
- 啟用兩階段驗證會停用裝置驗證功能。
- 如果在輸入驗證應用程式所提供的安全代碼時不斷出現錯誤，請確認行動裝置上的系統時間準確無誤：
1. 在 iOS 裝置上，確定「設定」>「一般」>「日期與時間」已設定為「自動設定」。
2. 在 Android 裝置上，請前往驗證應用程式的「設定」>「時間校正」，並按一下「立即同步」以取得代碼。