通常，我們建議檢查是否有任何防病毒/防火牆阻止對Splashtop服務器的訪問。
- 允許訪問* .api.splashtop.com服務器
- 允許訪問* .relay.splashtop.com服務器
- 您可以運行檢查工具www.splashtop.com/check
- 即使通過，請確保通過端口443允許非SSL數據包
一些客戶發現Windows10更新KB4056892阻止了Splashtop通信。請暫時卸載此KB更新。
Windows 10更新後為什麼無法連接？
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