Sur certaines machines Windows Server 2003 sur lesquelles une mise à jour Windows est installée, la mise à jour du streamer sur le serveur peut ne pas fonctionner, vous obtenez uniquement l'erreur « Windows ne peut pas ouvrir ce programme car il a été empêché par une stratégie de restriction logicielle ».
Veuillez désinstaller une mise à jour de Windows pour contourner le problème :
- Allez dans Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur l'option Afficher les mises à jour installées sur le panneau latéral. (veuillez voir en pièce jointe.)
- Cherchez kb3072630 sur la page des mises à jour installées et désinstallez-la.
- Redémarrez votre PC. Installez ensuite le client Splashtop Business.
- Après son installation, vous pouvez réinstaller la mise à jour kb3072630
Note :
Microsoft révèle également deux solutions de contournement concernant ce problème, bien qu'il n'ait pas fonctionné sur notre serveur 2003 en interne. Vous pourriez essayer :
- https://support.microsoft.com/en-us/help/3072630/ms15-074-vulnerability-in-windows-installer-service-could-allow-elevat
- https://support.microsoft.com/en-us/help/873419/-windows-cannot-open-this-program-because-it-has-been-prevented-by-a-s