Comment réparer les documents imprimés à distance qui sont coupés ou qui présentent des problèmes d'alignement ?
Si vous rencontrez des problèmes d'alignement de l'impression à distance et que des parties de votre document sont coupées, essayez les étapes suivantes :
- Allez sur Control Panel à partir du menu Démarrer de Windows sur votre ordinateur distant.
- Cliquez sur " Voir Appareils et Imprimantes" .
- Cliquez à droite sur Splashtop Remote Printer.
- Cliquez sur Préférences d'impression.
- Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités
-
Supprimer la coche de la case Activer l'impression sans bordure
- Cliquez sur Appliquer
- Déconnectez la session à distance (si vous effectuez cette opération à distance) et reconnectez-vous. L'alignement de l'impression à distance devrait maintenant fonctionner pour Splashtop Remote Printer.
Si l'impression à distance ne fonctionne toujours pas, veuillez ouvrir un ticket de support.