Canopy

Canopyを使用して接続する方法

CanopyはSplashtopと提携し、CanopyのユーザーがSplashtopのテクノロジーとインフラストラクチャを
使用してコンピュータにリモートアクセスできるようになりました。この記事ではCanopyプラットフォーム内でSplashtopを使用する方法について説明します。

SplashtopをCanopyサブスクリプションに追加すると、 Canopy Devices モジュールから直接リモート
デスクトップ接続をシームレスに開始できるようになります。

現在Splashtopをご利用いただいているお客様へ: リテール版のSplashtop製品を使用している場合、Canopy
でのフローとは異なります。接続にSplashtop Businessアプリを使用する必要はありません。
また、すべての接続(および大量配布)は、Canopy管理コンソールから行います。

 

エンドユーザーにリモートアクセスを提供する方法

OSサポート: Canopyサブスクリプションを使用すると、あなたとサポート技術者は、管理しているすべてのWindows ベースのデバイスにリモートでアクセスできます。

ロールベースのアクセス: Canopy内でのSplashtopのアクセスは、ロールの権限によって管理されます。

 

設定方法:

  • 管理者としてCanopy の「ロール」モジュールに移動します。
  • 新しいロールを作成するか、既存のロールを変更します。
  • 選択したロールに「デバイス ⇒Splashtop⇒起動」権限を追加します。次に、権限を保存します。
  • ユーザーをこのロールに割り当てて、任意のWindowsデバイスからSplashtopセッションを
    起動できるようにします。

注: Splashtopセッションの起動は個別に行う必要があり、一括実行やスケジュールはできません。

 

Canopy/Splashtop で接続の問題が発生した場合

接続の問題が発生した場合:

  1. Canopyのユーザーガイド:Canopyのトラブルシューティングをご確認ください。
  2. その他のサポート: 問題が解決しない場合は、help.my-canopy.comまでお問い合わせください。

 

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