ヘッドレス Windows コンピューターへのリモートセッションを確立すると、ディスプレイに異常または黒い画面が表示される。

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問題

ヘッドレス Windows コンピューターへのリモートセッションを確立しようとすると、黒い画面のみが表示される、アプリウィンドウが空白で表示もしくは正しく表示されない、または Windows の「スタート」メニューが小さく表示される..

モニタ/ディスプレイが電源オフの状態、または ノートパソコンのカバーが閉じられている状態でも適用されて、ヘッドレスコンピューターをシミュレートできます。

この問題は、一般的なケースでは見られず、多くの場合は、問題なくヘッドレス Windows コンピュータに接続できますが、この問題が発生した場合は、以下の回避策をお試しください。

 

回避策 - 仮想ディスプレイドライバー

まず、Splashtop Streamer v3.3.4.0 以降を実行していることを確認してください。

  • Streamer コンピューターから、次のファイルパスへ移動します。
    • C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\ LCIDisplay
  • 「install_driver64.bat」(64 ビット OS の場合) または「install_driver.bat」(32 ビット OS の場合) を右クリックし、管理者として実行します。
  • コンピューターへのリモートセッションを確立します。
    • ドライバーをインストールした後、SP-DSP00 という名前の仮想ディスプレイが作成され、リモートセッションが確立されます。例えば、リモートシステムがヘッドレスの場合は、1つのディスプレイが作成され、デュアルモニタシステムの場合は、3つのディスプレイが作成されます。
    • 新しく作成されたディスプレイの解像度は 720P です。これは、現在ドライバでサポートしている最高の解像度ですので、ご了承ください。
    • リモートシステムがヘッドレスシステムの場合、ブラックスクリーンの問題が解決されます。
    • リモートシステムがヘッドレスシステムの場合、ウィンドウの空白表示のようなディスプレイの問題が解決されます。
    • ドライバーのアンインストール以外に、「VirtualDisplay」キーでドライバーのオン/ オフの切り替えができます。
      • 1=オン、0=オフ。
        (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server)

回避策 2 - ミラードライバー

まず、Splashtop Streamer の v3.0.8.2 以降を実行していることを確認してください。

  • Streamer の UI を開く
  • 「詳細設定」タブに移動し、下にスクロールして「ミラードライバーをインストール」ボタン / 「ミラー画面キャプチャ」オプションを探す。
  • ボタンをクリックしてインストールする
  • 再起動する

 

注:

ミラードライバーの使用時には、制限事項が 2 点あります。詳細については、リンクをクリックしてください。

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