14. November 2023: Adobe hat ein Update veröffentlicht, das den unten erwähnten Fehler im Druckfenster behebt. Aktualisiere deine Adobe Acrobat Reader-Anwendung sowohl auf dem lokalen als auch auf dem Ferncomputer, um die neue Acrobat-Schnittstelle mit Ferndrucken zu verwenden. Die Problemumgehung ist unten als Referenz aufgeführt.
Am 12. September hat Adobe Acrobat ein neues Update veröffentlicht, das dazu führt, dass Acrobat beim Ferndrucken abstürzt. Das Update ersetzt die seit mehr als 20 Jahren bestehende traditionelle Benutzeroberfläche durch das, was Adobe „Modern Viewer“ nennt. Derzeit gibt es einige Probleme, bei denen Adobe das Druckdialogfeld nicht ordnungsgemäß startet, weswegen Splashtop-Ferndrucken nicht funktioniert.
Die folgenden Einstellungen müssen auf den Fern- und lokalen Geräten konfiguriert werden. Sie stellen die vorherige Benutzeroberfläche in Acrobat wieder her, sodass Ferndrucken wieder ordnungsgemäß funktioniert. Sobald die Änderungen vorgenommen wurden, wird Adobe Acrobat neu gestartet.
In Windows Acrobat:
- Suche das „Hamburger-Menü“ in der oberen linken Ecke (drei horizontale Balken, wo früher das alte „Datei“-Menü war).
- Wähle Neues Acrobat deaktivieren aus.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, verwende den Registrierungsschlüssel „DisableNewAcrobat“, der unten auf dieser Seite aufgeführt ist.
Deaktivieren von NewAcrobat.reg
Du kannst auch direkt die Anweisungen von Adobe befolgen: https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-discussions/adobe-reader-disable-new-acrobat-reader-plus-remove-take-the-tour-window/m-p/14090062#M102537.
In Mac Acrobat:
- Wähle oben im Ansicht-Menü die Option Neues Acrobat deaktivieren aus.
