Wird der Fehler "Die Datei 'Print.pdf' konnte nicht geöffnet werden, da Sie keine Berechtigung zum Anzeigen der Datei haben" angezeigt, wenn Sie versuchen, remote zu drucken?

Dies ist ein bekanntes Problem beim Ferndrucken von M1-Macs. Bitte sehen Sie sich den Screenshot des Fehlers an. Dieses Problem wurde in Version 3.4.8.0 behoben. Wenn Sie eine ältere Version des Splashtop-Streamers verwenden, aktualisieren Sie ihn bitte auf die neueste Version, und versuchen Sie erneut, remote zu drucken.

error_en-us.png

 

Wenn die Fehlermeldung immer noch angezeigt wird, navigieren Sie zu "/Users/Shared/SplashtopRemotePrint", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei "Print.pdf", und öffnen Sie sie mit der Vorschau-App, wie im folgenden Screenshot gezeigt. Versuchen Sie erneut, remote zu drucken.

Fix_en-us.png

Wenn der Ordner "SplashtopRemotePrint" nicht angezeigt wird, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Spotlight-Suche, indem Sie die Befehlstaste + Leertaste drücken.

2. Geben Sie "SplashtopRemotePrint" ein.

3. Klicken Sie auf "Ordner", und wählen Sie dann "print.pdf".

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie erneut "Vorschau (Standard)" aus. 

 

Wenn der Ferndruck nicht funktioniert oder Sie Vorschläge für uns haben, öffnen Sie ein Support-Ticket.

 

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