Wenn Sie versuchen, von einem Windows-Ferncomputer aus auf Ihrem lokalen Computer zu drucken und dies nicht möglich ist, weil das Dialogfeld "Drucken" auf dem lokalen Computer nicht angezeigt wird, müssen Sie einen Registrierungsschlüssel auf Ihrem Streamer hinzufügen.
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Registrierungsschlüssel hinzuzufügen und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird:
1. Drücken Sie auf dem Ferncomputer, auf dem der Streamer installiert ist, die Windows-Taste + s, um ein Suchfenster zu öffnen
.
2. Geben Sie "regedit.exe" ein, und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Befehl als Administrator auszuführen.
3. Gehen Sie zum Registrierungspfad: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle im rechten Fenster.
5. Neu-> DWORD. Siehe Screenshot unten.
6. Nennen Sie es "Print2TempFolder". Doppelklicken Sie auf den Schlüssel, und geben Sie 1 als Wert ein. Siehe Screenshot unten.
7. Schließen Sie das Fenster des Registrierungseditors.
8. Melden Sie sich erneut bei der Business-App an, versuchen Sie, sich per Fernzugriff mit dem Computer zu verbinden, und versuchen Sie erneut, per Fernzugriff zu drucken. Jetzt sollte das Dialogfeld "Drucken" auf Ihrem lokalen Computer angezeigt werden.
Wenn der Ferndruck nicht funktioniert oder Sie Vorschläge für uns haben, öffnen Sie ein Support-Ticket.