Sitzungsaufzeichnung

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Anforderungen

  • Lokale Seiten: Windows 7+ oder MacOS 10.10; Splashtop Business-App v3.3.0.0 oder höher. Das Android-Gerät unterstützt die Sitzungsaufzeichnung ab Version 3.5.1.10.

Mit der in V3.3.0.0 eingeführten Funktion zur Bildschirmaufzeichnung können Sie Fernsitzungen mit Splashtop aufzuzeichnen. Die Aufzeichnungen werden auf den lokalen Computern (die, auf denen die Splashtop Business-App ausgeführt wird) gespeichert und können zu Schulungs- oder Prüfungszwecken verwendet werden.

In Version 3.4.2.0 haben wir die Sitzungsaufzeichnung als Richtlinie zu den Teameinstellungen hinzugefügt. Sie können einen Speicherpfad und eine Größenbeschränkung zuweisen und festlegen, dass die Aufzeichnung automatisch für alle Ihre Teammitglieder gestartet wird. In den Teameinstellungen unter „Webportal“ (https://my.splashtop.com/account_info/#team_tab), kann der Administrator kann den Speicherpfad und die Größenbeschränkung (0 ~ 40.000 MB, 0 = unbegrenzt) für diesen Pfad nach Betriebssystemplattform angeben und dann die automatische Sitzungsaufzeichnung nach Plattform aktivieren. (Hinweis: Remote- und SOS-Team haben separate Richtlinieneinstellungen.)

In den App-Einstellungen wurden neue Steuerungsoptionen für den Speicherpfad der Aufnahmedateien und das Größenlimit für diesen Pfad hinzugefügt.
SessionRecording2_de-us.png
SessionRecording3_de-us.png

Schritte

1. Verbinden Sie sich mit dem Ferncomputer.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“. 

 Windows:
decb1016-d888-45b1-a0c0-0925e87ffa7f_en-us.png

Mac:mac_record_en-us.png

3. Erledigen Sie, was Sie erledigen müssen.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnung beenden“. 

Windows:
5060ab8c-0c6e-4f25-853a-744e53a47871_en-us.png

Mac:

mac_record_end_en-us.png

5. Die Videodatei wird auf dem lokalen Computer auf der Seite von Splashtop Business (violettes Symbol) gespeichert.

ODER

          1. Business-App öffnen: Datei->Optionen->Erweitert, dann "Aufnahme automatisch starten..." aktivieren.
            (Optional können Sie den Speicherpfad und das Größenlimit zuweisen.)
            SessionRecording6_de-us.png
          2. Fernverbindungen herstellen und verwenden
          3. Die Videodatei wird im zugewiesenen Speicherpfad  auf dem lokalen Computer auf der Seite von Splashtop Business (lila Symbol) gespeichert.

Auf Android

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Android3_en-us.PNG.

2. Überprüfen Sie, ob die Bildschirmaufzeichnung läuft.

Android_en-us.png

3. Die Aufzeichnung wird in der oberen linken Ecke angezeigt.

Android2_en-us.PNG

4. Audio wird auch gespeichert. Wenn Sie kein Audio von der Splashtop Streamer-Seite aufnehmen möchten, aktivieren Sie „Audio stummschalten“.
androidmuteaudio_en-us.png

Der Administrator kann eine Richtlinie zuweisen, die die Funktion "Bildschirmaufzeichnung" für das gesamte Team automatisch aktiviert.
          1. Festlegen der Aufzeichnungsrichtlinie für jede Plattform (derzeit Unterstützung für Windows, Mac und Android)
          2. Mit dem Ferncomputer verbinden
          3. Automatische Aufzeichnung bei Beginn einer Sitzung
            43e0997f-a553-4778-a9d2-1c4fa2320ff1_en-us.png
          4. Die Videodatei wird im zugewiesenen Speicherpfad auf dem lokalen Computer auf der Seite von Splashtop Business (lila Symbol) gespeichert.

So funktioniert's im Detail

          • Der Ton wird derzeit nicht im Video gespeichert, außer bei Android. 
          • Um den Cursor in das Video einzubinden, aktivieren Sie die Option "Ferncursor".
          • Bei älteren Computern (vor 2012) kann die Aufzeichnungsfunktion zu Leistungsproblemen führen.
            - Versuchen Sie die "Optionen für Videorendering" zu ändern (Business-App: Datei->Optionen->Erweitert)
            SessionRecording9_de-us.png
          • Aufnahmedateien werden im Standardpfad gespeichert, wenn der angegebene Speicherpfad nicht zugänglich ist, wenn die App die Bildschirmaufnahme startet.
          • Auf Windows-Computern werden die Sitzungsaufzeichnungen als .webm-Datei gespeichert, die über die Standard-App "Fotos" oder "Filme & TV" auf dem Computer geöffnet werden kann.
          • Auf Mac-Computern werden die Sitzungsaufzeichnungen als .MP4-Datei gespeichert, die mit der Standard-App "Vorschau" oder "QuickTime Player" auf dem Computer geöffnet werden kann.
          • In V3.4.6.0 führen wir den neuen Videocodec VP9 ein, der VP8 schrittweise ersetzt. Diese Ersetzung wird dazu beitragen, die Größe der Videodatei und den FPS-Abfall zu reduzieren und die Videoqualität beim Codieren von hochauflösenden Videos zu verbessern. (4K, 2K)
            (Business App: Datei->Optionen->Erweitert, dann „Erweiterten Encoder verwenden“ aktivieren)
            SessionRecording10_de-us.png
 

 

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