Enregistrement de la session

Abonnements pris en charge

  • Splashtop
    • Access Pro | Access Performance
    • SOS+10 | SOS Unlimited
    • SOS+10 | SOS Unlimited + Access Pro | Access Performance
  • Splashtop Enterprise [Assistance à distance (Technicien) | Accès à distance (Utilisateur final)]
  • Splashtop Business Access [Pro | Performance]
  • Splashtop Remote Support [Plus | Premium]

Exigences

  • Côté local : Windows 7+ ou MacOS 10.11+ ; Splashtop Business app v3.3.0.0 ou plus récent. Les appareils Android prennent en charge l'enregistrement de session à partir de la version 3.5.1.10.

La fonction d'enregistrement d'écran introduite dans la version 3.3.0.0 vous permet d'enregistrer vos sessions Splashtop à distance. Les enregistrements sont sauvegardés sur les ordinateurs locaux (ceux qui exécutent l'application Splashtop Business) et peuvent être utilisés à des fins de formation ou d'audit.

Dans la version 3.4.2.0, nous avons ajouté l'enregistrement des sessions comme politique dans les paramètres de l'équipe. Vous pouvez attribuer un chemin de stockage, une limite de taille et contrôler le démarrage automatique de l'enregistrement pour tous les membres de votre équipe. Dans les paramètres de l'équipe, sous portail web - https://my.splashtop.com/account_info/#team_tab, L'administrateur peut spécifier le chemin de stockage et la limite de taille (0 ~ 40 000 Mo, 0 = illimité) de ce chemin par plate-forme OS, puis activer l'enregistrement automatique de la session par plate-forme. (Remarque : les équipes à distance et SOS ont des paramètres de politique distincts).

Dans les paramètres de l'application, de nouvelles options de contrôle sont ajoutées pour le chemin de stockage des fichiers d'enregistrement et la taille limite de ce chemin.
SessionRecording2_fr.png
SessionRecording3_fr.png

Étapes

1. Connectez-vous à l'ordinateur distant

2. Cliquez sur le bouton d'enregistrement 

 Windows:
decb1016-d888-45b1-a0c0-0925e87ffa7f_fr.png

Mac :mac_record_fr.png

3. Faites ce que vous avez à faire

4. Cliquez sur le bouton d'arrêt de l'enregistrement 

Windows:
5060ab8c-0c6e-4f25-853a-744e53a47871_frpng

Mac :

mac_record_end_fr.png

5. Le fichier vidéo est stocké sur l'ordinateur local, côté Splashtop Business (icône violette).

Ou

          1. Ouvrez l'application Business : Fichier->Options->Avancé, puis activer "Démarrer l'enregistrement automatiquement...".
            (Facultatif pour affecter le dossier de stockage et la limite de taille).
            SessionRecording6_fr.png
          2. Établir et utiliser des connexions à distance
          3. Le fichier vidéo est stocké dans le dossier de stockage attribué sur l'ordinateur local, côté Splashtop Business (icône violette).

Sur Android

1. Cliquez sur Android3_fr.PNG dans la barre de menu

2.Vérifier l'enregistrement de l'écran

Android_fr.png

3. l'enregistrement s'affiche dans le coin supérieur gauche

Android2_fr.PNG

4. L'audio sera également sauvegardé, si vous ne voulez pas enregistrer l'audio en streaming du côté du Splashtop Streamer, veuillez cocher "Couper l'audio".
androidmuteaudio_fr.png

L'administrateur peut attribuer une méthode permettant d'activer automatiquement la fonction d'enregistrement d'écran pour toute l'équipe.
          1. Spécifiez la politique d'enregistrement pour chaque plateforme (actuellement compatible avec Windows, Mac et Android).
          2. Connectez-vous à l'ordinateur distant
          3. Enregistrement automatique au début d'une session
            43e0997f-a553-4778-a9d2-1c4fa2320ff1_fr.png
          4. Le fichier vidéo est stocké dans le chemin de stockage attribué sur l'ordinateur local, côté Splashtop Business (icône violette).

Comment ça marche ?

          • L'audio n'est pas sauvegardé dans la vidéo pour le moment, sauf pour Android. 
          • Pour inclure le curseur dans la vidéo, activez l'option Curseur à distance.
          • Les ordinateurs plus anciens (avant 2012) peuvent avoir des problèmes de performance avec cette fonction d'enregistrement.
            - Essayez de modifier "Options de rendu vidéo". (Business app : Fichier->Options->Avancé
            SessionRecording9_fr.png
          • Les fichiers d'enregistrement seront sauvegardés dans le chemin par défaut si le chemin de stockage spécifié est inaccessible lorsque l'application démarre l'enregistrement d'écran.
          • Sur les ordinateurs Windows, les enregistrements de session seront sauvegardés sous la forme d'un fichier .webm qui peut être ouvert via l'application par défaut "Photos" ou "Films & TV".
          • Sur les ordinateurs Mac, les enregistrements des sessions seront sauvegardés sous la forme d'un fichier .MP4 qui peut être ouvert via l'application par défaut "Preview" ou "QuickTime Player".
          • Dans la v3.4.6.0, nous introduisons le nouveau codec vidéo VP9 qui remplacera progressivement VP8. Ce remplacement permettra de réduire la taille des fichiers vidéo, abaissera le nombre de FPS et améliorera la qualité vidéo lors de l'encodage de vidéos haute résolution. (4K, 2K)
            (Business App : Fichier->Options->Avancé, puis activer "Utiliser l'encoder")
            SessionRecording10_fr.png
 

 

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 5 sur 15