Un ordinateur Mac ne peut pas se connecter car les paramètres du proxy bloquent la connexion.

 

 

Symptômes d'interférence du paramètre proxy de Mac

Si vous rencontrez l'un ou l'autre de ces symptômes sur un ordinateur Mac, qu'il s'agisse d'exécuter l'application Business et de se connecter à un ordinateur distant ou d'essayer d'exécuter le client sos pour qu'un technicien puisse se connecter à distance, il peut être nécessaire de vérifier vos paramètres de proxy.

 

Erreur de l'application Business :

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Échec de la génération du code de l'application SOS :

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Comment vérifier les paramètres du proxy de votre Mac :

Sur votre Mac, ouvrez votre menu Apple, puis cliquez sur Préférences Système, puis sur Réseau.

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Ensuite, localisez et cliquez sur l'icône Réseau

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Sélectionnez ensuite le réseau Wifi/Ethernet que vous utilisez actuellement et cliquez sur "avancé."

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Enfin, cliquez sur l'onglet Proxys et décochez tous les proxys que vous avez pu activer, situés sur le côté gauche.

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Enfin, appuyez sur ok et vérifiez si vous êtes en mesure de vous connecter à votre ordinateur ou de générer des numéros SOS.

 

 

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