対象製品
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Splashtop
- Solo | Pro | Performance
- SOS+10 | SOS Unlimited
- SOS+10 | SOS Unlimited + Pro | Performance
- Splashtop Enterprise [リモートサポート(技術者) | リモートアクセス(エンドユーザー)]
- Splashtop Business s [Legacy | Solo | Pro | Performance]
- Splashtop Remote Support [MSP | Basic | Plus | Premium]
- Splashtop SOS [Basic | +10 | Unlimited]
要件
- Splashtop Streamer(リモート側): v.3.3.2.0以降
- 以下の記事を参照してください。
3.3.2.0 以降のバージョンのストリーマーを使用した Windows および Mac の「空白画面」機能の制限
リモート接続中に接続先/ストリーマーのコンピュータモニターを非表示にしてSplashtopでリモート接続したときに
作業内容を他の人に見られないようにする機能です。
*画面の非表示を有効にすると、リモートPCの物理モニターのみが非表示になることに注意してください。
アクティブなRDPまたはその他のリモートソフトウェアセッションがある場合、画面はそれらのツールに
表示されたままになります。
ツールバーコントロール
新しいツールバーから「画面の非表示」を有効/無効にできます。
Windowsコンピュータ
v3.3.2.0 以降
まず、WindowsのスタートメニューからSplashtopストリーマーを開きます（「すべてのプログラム」⇒ 「Splashtop Remote」-⇒ 「Splashtop Streamer」）。次に「セキュリティ」タブをクリックします。
Macコンピュータ
Macの場合は「アプリケーション」フォルダまたは「ドック」から「Splashtop Streamer」を開きます。
次に「セキュリティ」タブをクリックします。
画面の非表示をカスタムグラフィック/ロゴに置き換えるには こちらの記事をご確認ください。
制限事項:
以下の記事を参照してください。
3.3.2.0 以降のバージョンのストリーマーを使用した Windows および Mac の「空白画面」機能の制限
補足：
1.Windowsでのビデオドライバの更新について
NVの場合: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx
AMD の場合:http://support.amd.com/en-us/download
インテルの場合:http://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html
2.Lenovo ThinkCentre M700 10GSのBIOSアップデートについて
https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds111845