このような遅れの場合、それらのほとんどはStreamerがかなり低いビデオメモリシステム（16MBのグラフィックチップを搭載したサーバーなど）にインストールされています。Splashtopは高FPS（Frame Rate per Second）で高品質のストリーミングを提供するため、ビデオデバイスのメモリ不足がそのようなパフォーマンスを維持するためのボトルネックになります。
ここでは、
コントロールパネルでハードウェアアクセラレーションを無効にしてください-> ディスプレイ-> 画面解像度-> 詳細設定-> [トラブルシューティング] タブ 、
ユーザーの経験と私たちの内部テストでは、問題を解決することができます。ただし、ハードウェアアクセラレーションを必要とするサーバー上の他の機能に影響する可能性があります。
注：
お使いのシステムが上記と同じケースであるかどうかを確認するには、PC /サーバで " DXdiag.exe " を検索して実行してください。> [表示] タブに移動して詳細情報を表示します。次の図は、サーバーでの遅延問題の典型的なサンプルです。
2015/04/27更新：
ターゲット（ストリーマー）マシンで利用可能なビデオRAMが256MB以下である場合に、Splashtopのパフォーマンスが非常に遅いという問題に対する潜在的な解決策に取り組んでいます。これまで、この問題に対する回避策の 1 つは、ターゲットマシンでハードウェアアクセラレーションをオフにすることでした。しかし、早期ベータ版では、ハードウェアアクセラレーションをオフにする必要のない新しい回避策が登場しました。私たちは、それが実行可能な解決策であるかどうかを確認するために、それをテストするいくつかの助けを得たいと思います。
beta-speed@splashtop.com 宛て に、SplashtopアカウントのEメールアドレスおよび/またはベストコンタクトEメールをお送りください。テスト手順をお知らせします。
ありがとう！
2015/06/09:
新しいソリューションのベータテストはうまくいきました。（すべての関係者に感謝します！）この新しいソリューションは、8～16MBのビデオメモリを搭載した、さまざまなHPおよびデルのサーバでパフォーマンスの問題を解決しました。これで、ソリューションを公式にし、FAQ 記事「 Windows Server 2003 または 2008 で画面のリフレッシュが遅いのはなぜですか 」に追加しました。
このソリューションで問題が発生した場合は、サポートチケットをお知らせください。