プロキシサーバーには、複数の認証タイプがあります。現在、Splashtop Streamer と Windows クライアントは、Basic 認証 (NTLM を部分的にサポート) のみサポートしています。以下のリストを参考にして、プロキシネットワークで Splashtop が動作しない理由を特定してください。
- Basic 認証（サポートしています）
- NTLM (Windows v2.4.0.1 以降のバージョンのStreamer から対応しています)
- Passport (サポートされていません)
- Digest (サポートされていません)
- Kerberos (サポートされていません)
I. Windows Streamer：
プロキシは、Streamer v2.1.0.4 以降のバージョンでサポートされています。コンピューターがプロキシサーバーを使用してネットワークに接続している場合は、「Splashtop Streamer」の「設定」タブ(または、v2.2.5.1 以降を使用している場合は「詳細設定」タブ) から対応する設定を行ってください。
以下は、参照用の Win Streamer と IE/コントロールパネル間のプロキシ設定のマッピングテーブルです。
StreamerIE/プロキシ
| プロキシなし | プロキシなし |
| 自動 | 自動またはプロキシなし |
| 手動* | 手動* |
*「手動」を選択した場合は、プロキシサーバーの IP / ポート / ユーザーID / パスワードも入力してください。
II. Mac Streamer:
Mac Streamer のプロキシ設定は、Windows Streamer とは少し異なります。Mac Streamer v2.3.x 以降のバージョンの詳細設定タブにある設定の変更ボタンをクリックすると、以下のサンプル図のように、関連するネットワークウィンドウ (Wi-Fi または LAN 用) が表示されます。プロキシサーバーが自動プロキシ構成でない場合は、適切な IP / ポート / ユーザーID/パスワードを入力します。
ネットワークウィンドウで、オプションの選択や設定入力が分からない場合は、IT 担当者に相談してください。
自動プロキシ構成を使用する場合は、次に示す URL フィールドにプロキシ構成ファイルの場所を指定する必要があります。
Secure Web Proxy (HTTPS) を使用する場合は、次の図のように適切な IP アドレス、ポート番号、ユーザー ID、およびパスワードを入力する必要があります。
注: ネットワーク環境でプロキシサーバーを使用しない場合は、関連する設定 (下図を参照) がすべて空白になっていることを確認してください。 特に、自宅（プロキシなし）と仕事（プロキシ付き）の間でノートパソコンを行き来させる場合は、これらの設定を無効化し忘れることがあります。
