リモート接続中、文字で入力された大文字で表示される場合や、文字が全く入力されない場合があります。
対処方法
1. コンピュータに接続し、画面上部のツールバーにある「操作」アイコンをクリックします。
Windows：
Mac：
次に、「キーボードマップ」を別のオプションに変更して、改善されるかどうか確認します。
「このデバイスのキーボードに基づく」に設定されている場合は、「リモートデバイスのキーボードに
基づく」に変更してください。「リモートデバイスのキーボードに基づく」に設定されている場合は、
「このデバイスのキーボードに基づく」に変更して、違いがないか確認してください。
- このデバイスのキーボードに基づく：Businessアプリ側のキーボード（リモート接続元コンピュータ）
に対応したタイプ - リモートデバイスのキーボードに基づく：ストリーマー側のキーボード（リモート接続されている
コンピュータ）に対応したタイプ
Windows：
Mac：
2. どちらかのコンピュータ、または両方のコンピュータの再起動を行います。
3.再起動しても問題が解決しない場合は、ストリーマーのバグが原因である可能性があるため、ストリーマーをアンインストールして再度インストールすると問題が解決する場合があります。下記のリンクからアンインストールとインストールを行ってください。
アンインストールリンク
インストールリンク
4. それでも問題が発生する場合は、どちらかのコンピュータ、または両方のコンピュータでキーボード接続を取り外してから、再度接続してみてください。