Wenn Sie mit einem iOS-Gerät mit SOS verbunden sind, kann die Verbindung nach einer bestimmten Zeit (10, 20 oder 30 Minuten) automatisch getrennt werden. Der Standardwert für die Einstellung zum automatischen Trennen der Sitzung ist auf "Nach 20 Minuten" festgelegt.
Der Endbenutzer sieht möglicherweise das folgende Popup auf seinem iOS-Gerät, nachdem SOS die Sitzung automatisch beendet hat.
Die Lösung
1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der SOS-App auf dem iOS-Gerät.
2. Klicken Sie auf die Einstellung "Sitzung automatisch trennen".
3. Konfigurieren Sie die Einstellung "Sitzung automatisch trennen" auf die entsprechende Zeitspanne oder schalten Sie sie aus.