Oft werden wir gefragt, welche minimale Bandbreite/Netzwerkgeschwindigkeit Splashtop empfiehlt. Im Allgemeinen sollte die niedrigste Netzwerkgeschwindigkeit 5 Mbit/s (hoch-/runterladen) betragen. Splashtop funktioniert auch bei langsameren Geschwindigkeiten, aber die Verbindung ist möglicherweise nicht zuverlässig und instabil. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend alles über 10 Mbit/s (hoch-/runterladen) mit geringer Latenz.
Da sich alle Verbindungen unterscheiden, finden Sie unten die empfohlenen Netzwerkgeschwindigkeiten, mit denen Sie eine optimale Leistung bei Splashtop-Anwendungen erzielen können.
Niedrigste empfohlene Geschwindigkeit
5 Mbit/s down/up
Ideale Geschwindigkeit
10 Mbit/s down/up oder mehr.
Latenz (Ping)
15 ms oder weniger; Funktioniert mit höheren Ping-Zeiten, könnte aber zu Warnungen über instabile Verbindungen führen.
Websites zum Testen des Netzwerks
Auf den folgenden Websites können Sie Ihre Netzwerkgeschwindigkeit und Latenz testen. Stellen Sie sicher, dass Sie lokale und Ferncomputer testen, um Probleme auf beiden Seiten auszuschließen.
Nach aktiven unterbrochenen Verbindungen suchen
Sie können auch einen Ping-Test auf lokalen und Ferncomputern in Ihrem Terminal durchführen, um herauszufinden, ob Sie aktiv Probleme mit dem Internet haben. Sie können im selben Test auch die Latenz (auch „Ping“ genannt) überprüfen.
Ein Ping-Test ist ein einfacher Befehl, den Sie ausführen, um zu testen, wie lange es dauert, bis Daten von Punkt A nach Punkt B übertragen werden. Er zeigt gleichzeitig an, ob unterbrochene Verbindungen vorliegen. Die Domäne, die Sie für den Ping-Test verwenden, ist optional. Sie können jede Domäne/jeden Server pingen.
Unter Windows
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie nach „cmd“ suchen.
Geben Sie im Terminal Folgendes ein: ping google.com
Der Ping-Test wird ausgeführt/beendet. Anschließend werden Statistiken über den Test angezeigt. Der Paketverlust sollte bei 0 % liegen. Siehe Bild unten.
Wenn der Test weiter ausgeführt werden soll, geben Sie ping google.com -t ein. Durch das -t wird der Ping-Test weiter ausgeführt. Um den Ping-Test zu stoppen, drücken Sie einfach Strg + c.
Unter Mac
Öffnen Sie das Terminal, indem Sie „cmd+Leertaste“ drücken und nach „Terminal“ suchen.
Geben Sie im Terminal Folgendes ein: ping google.com
Unter Mac OS wird der Ping-Test so lange ausgeführt, bis Sie Strg + c drücken, um den Test zu stoppen. Anschließend werden Ihnen Statistiken über den Test angezeigt. Der Paketverlust sollte bei 0 % liegen.
Timeout der Anforderung
Wenn Sie den Test ausführen und als Antwort Timeout der Anforderung (request timed out) sehen, bedeutet dies, dass Sie aktive Netzwerkprobleme haben, was dazu führt, dass der Ping-Test fehlschlägt. Die gesendeten Datenpakete werden verworfen und erreichen nicht die volle Ping-Dauer. Wir empfehlen Ihnen, den Router zurückzusetzen oder sich an den ISP (Internet Service Provider) zu wenden.
